04 Eylül 2013

Blinko Habersiz Üye Yapıldım!

Aylık faturama diğer hizmetler kalemi olarak yansıtılan ücretin, uzun uğraşlar sonucunda Bilinko isimli şirket üzerinden yapılan üyelik ücreti olduğunu öğrendim.

Bilgim dışında üyelik aktivasyonu gerçekleştirildiğinden faturama yansıtılan 24 Liranın iadesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde ücret iadesinin yapılamayacağı, sözlü olarak tarafıma bildirilmiştir.
Ay*** E***

Aykut 108 Okunma

Cevaplar

  • Blinko Temsilcisi09 Eylül 2013

    Merhaba, Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir ve ücret iade bilgisi verilerek ,kendisinden banka bilgileri alınmıştır.. Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Teşekkürler, Blinko Müşteri Hizmetleri 02165785858

  • Blinko Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 1993952 no' lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak detaylı bilgiler aşağıda sunulmuştur. Abonemizin sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranarak, gerekli tüm bilgiler kendisine verilmiştir. Talebi üzerine abonelik iptali gerçekleştirilmiştir ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Müşterimizin Blinko ya göstermiş olduğu ilgiden dolayı tekrar teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerini bizimle paylaşmasını dileriz. Saygılarımızla Blinko Müşteri Hizmetleri 0(216)5785858

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön