11 Eylül 2013

Blinko Haberim Olmadan Üye Yaptı!

Aniden telefonuma sürekli olarak İgirls TV'ye üye oldunuz günlük şu kadar internet kazandınız diye mesajlar gelmeyi başladı. Ben herhangi bir siteye internetten ve sms ile üye olmamama rağmen. Birkaç gün boyunca bunun devam etmesi üzerine 26.08.2013 tarihinde gsm operatörümün müşteri hizmetlerini aradım.

Bana böyle bir abonelik talebimin olmadığını söylediler ve anlık faturamda böyle bir uygulamaya ait herhangi fatura yansıtılmadığını söylediler; fakat 11. 09. 2013 tarihinde e-faturama 6, 71 TL diğer ücretlendirme yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine GSM şirketim Vodafone'u aradığımda evet böyle bir uygulamaya 5. 8. 2013 tarihinde üye olmuşsunuz dediler. Blinko'yuda aradım üye olmuşsunuz dediler.

Ali 483 Okunma

Cevaplar

  • iGirls Tv Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın Yetkili,   2006256 no lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak detaylı bilgiler aşağıda sunulmuştur.   Abonemizin sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranarak, gerekli tüm bilgiler kendisine verilmiştir. Talebi üzerine abonelik iptali gerçekleştirilmiş olup ücret iadesi ile ilgili gerekli çalışma yapılacaktır.Müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.   Müşterimizin Blinko ya göstermiş olduğu ilgiden dolayı tekrar teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerini bizimle paylaşmasını dileriz.   Saygılarımızla Blinko Müşteri Hizmetleri 0(216)5785858

  • Ali 16 Eylül 2013

    bilgim dışında üyelik yapıldığından ve bu yüzden ürünü hiç kullanmadığımdan soruyu geçiyorum.

  • Ali 16 Eylül 2013

    müşteri hizmetlerinin 18.30 dan sonra aramasını rica ederim.

  • iGirls Tv Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Abonemizin sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmıştır.Abonemiz aramalara yanıt vermemektedir.Ulaşamadığımız için bilgi aktaramamaktayız. Saygılarımızla Blinko Müşteri Hizmetleri 0(216)5785858

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön