Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Blaupunkt Robot Süpürgede Pil Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
04 Ekim 2025 19:03
1.161
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Markaya değil sadece müşteri hizmetlerine teşekkür ederim”

Blaupunkt s10 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün henüz 1 yıl bile olmadan pil problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 haftadır cihazın pili şarj olmuyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri temsilcisine ulaşmak için herhangi bir numara veya iletişim bilgisi bulamıyorum. Tüm denemelerime ve farklı yöntemlere rağmen sorun çözülmedi. Ürünün garanti kapsamında onarılmasını, değiştirilmesini veya iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak da ayrıca mağduriyet yaratıyor. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

05 Ekim 2025 09:52 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

05 Ekim 2025 11:40

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Burak
Burak
05 Ekim 2025 11:42

Kimse dönüş falan yapmadı

Burak
Burak
05 Ekim 2025 11:50

Markaya değil sadece müşteri hizmetlerine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Robot Süpürge İlk Kullanımda Arızalandı Muhatap Bulunamıyor

profile
İbrahim
25 Ekim 2025 17:12
1.434

Roborock S8 Robot Süpürge Şarj Olmuyor Ve Teknik Destek Bulamıyorum

profile
26 Ağustos 2025 11:12
4.972
#S8

profile
17 Ağustos 2025 21:55
1.365
5
Sefer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Şubat 2025 21:18
951
"Tekrar arıza garanti ile giderildi Umarım tekrar arıza vermez. Bu kez inanılmaz hızlı bir süreç oldu. Teşekkürler..."
Blaupunkt S10 Süpürgede Bitmeyen Sorunlar
Blaupunkt S10 Süpürgede Bitmeyen Sorunlar

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz