Süpürge İçin Yedek Parça Bulamıyorum Kullanım Dışı Kaldı

Blaupunkt A16 Vacumaster şarjlı dikey süpürgeyi 18.04.2024 tarihli ISO2024000000464 numaralı faturam ile Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü İstan...

Blaupunkt A16 dikey süpürgeyi Teknosa üzerinden, daha önce tüketici mahkemesini kazandığım iade ürünün yerine, denk olmayan bir ürün olarak tarafıma verilmesi sonucu kullanmaya başladım. Süpürgenin boru hattı gövdesinde yer alan mekanizmalı kısım kırıldığı için cihaz artık dik durmuyor ve bu şekilde sağlıklı kullanılamıyor.
Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ve özellikle kırılan mekanizma ile ilgili hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Ürünü kullanamaz hale gelmiş olmama rağmen, sadece bu parçaya ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Blaupunkt ve Teknosa’dan, A16 model dikey süpürgem için gövdedeki kırılan mekanizma parçasının temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesine yönelik çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Blaupunkt A16 Vacumaster şarjlı dikey süpürgeyi 18.04.2024 tarihli ISO2024000000464 numaralı faturam ile Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü İstan...
Blaupunkt A16 şarjlı dikey süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık üç yıl kullanımın ardından süpürgenin filtresi yırtıldı. Yaklaşık bir yıldır yeni filtre temin edebilmek için defalarca Blaupunkt müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda stokta olmadığını, gelince bana haber verileceğini söylediler, fak...

Blaupunkt A16 dikey şarjlı süpürgeme filtre için yedek parçalarıyla ilgilenen servisi yaklaşık 2 aydır 2 kez aradım, 1 kez mail attım. Ancak sürekli ellerinde filtre olmadığı, ürün geldiğinde geri dönüş yapılacağı söyleniyor ama hala bir sonuç yok. Kullanılmış filtre gönderebileceklerini söylüyor. S...













Yorumlar