Blackberry Cihazı Garanti Dışı Bırakarak Fahiş Ücret İstedi!

Esin K. |

Kutusunda ekonomik ömrünün 7 yıl olduğu belirtilen Blackberry 8520 cep telefonumun süngerden olan kaplamalarında ki kabartmalardan ibaret olan yan tuşları garanti süresi dolmadan kendini imha etti.

Telefonun ekranında tek bir çizik yokken süngerimsi kaplama 2 ay içinde bozulmaya ve 1. 5 yıl sonra tuşların olduğu yerden elektronik kısım görünmeye başladı. Görüştüğüm tüm telefoncular bunun müşteri hatası olamayacağını söyledi ve ben de Teleservice'e yolladım telefonu.

Cevap olarak telefonun garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Bu süngerimsi kaplama için benden 250 lira talep ediyorlar (ki telefon 399 liraya alınmıştı). Blackberry ve Teleservice benim için bitmiştir.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Esin K.
    18 Temmuz
    21:17

    Cevap vermeye tenezzül edilmemiştir, zaten sitedeki diğer şikayetlere de cevap verilmediğinden çok da şaşırmadım.