Toplam çözüm sayısı
..
Black&Decker ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Black&Decker Garantili Üründen Ücret İstedi

3069görüntüleme
Engin
Engin 07 Haziran 2020 17:17
Black&Decker Garantili Üründen Ücret İstedi

Faturalı ve garantisi dolmamış ürünüm olan Black&Decker asi500 hava kopresörüm aldığım günden beri şarj almaması ve aldığı şarjın’da hemen bitmesi üzerine ürünü bana en yakın Black&Decker yetkili servisi olan İstanbul Çağlayan’da bulunan kardeşler bobinaj’a götürdüm ürün orada yaklaşık 20 gün kaldıktan sonra beni arayıp efendim ürününüz aslında garantiye girmiyor ama biz size yardımcı olmak açısından ve sizi mağdur etmemek adına ürününüzü kısmı garantiye sokup ve bunun için 260 ₺ ücret ödeyerek ürününüzün aküsü değişmesi gerektiğini bunun dışında yardımcı olamayacağımızı bildirmek istiyoruz dediler. Bende kendilerine bu nasıl olur ürünüm niçin garantiye girmez kısmı garanti’de ne demek ürünüm benim faturalı ve garantili ben size hiçbir ücret ödemeyeceğim ama emin olun tüm yasal haklarımı da arayacağımdan hiç şüpheniz olmasın dedim ve gidip ürünü aynı şekilde geri aldım. Bir daha’da ne evime ne de çevreme kesinlikle ve kesinlikle bu markanın hiçbir ürününü sokmayacağım. Ben böylesine bir markanın bir akü’yü üstelik garantili bir ürünün 260 ₺ ücretine tenezzül edecek bir firmadan ne beklentim olabilir ki; soruyorum size.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Black&Decker ile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

6 Ekim 2020 tarihinde Black & Decker Bemw451Bh/Qs 1200W 32 cm Çim Kesme Makinesi aldım, geçen ay bıçağı kırıldı. Müşteri temsilcileri yetkili servislere yönlendiriyor fakat yedek bıçak yetkili servislerde de yok ne zaman gelir sorusunun cevabı ise muamma, kimisi bir ay diyor kimisi iki ay diyor. En ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 17:23

Eylül 2018 'de satın aldığım pv1820l Şarjlı el süpürgesinin pili, düşük yoğunluklu kullanım ve her zaman şarjda tutmuş olmamıza rağmen yaklaşık 6 ay önce bitti. Kullanım süresi 15-20 saniyelere düşmüştü. Bugün itibariyle de kullanılamaz halde olduğu için servise gönderdik. Pil değişimi için istenen ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ocak 00:12

Black&Decker marka dekupaj aldım testere ucunda durmuyor sürekli atıyor Aydın'daki servisine verdim yaklaşık bir buçuk ay kadar bekledim bu arada sorunu firmaya da ilettim sonra servis ürünü tamir ettiklerini söyledi ve ücretini ödeyip teslim aldım fakat ne tamir edilmiş ne bir işlem yapılmış bıçağı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 11:21

Kasım 2018 de aldığım Black&Decker PV1020LR 10.8V/20Watt Lı-ion Döner Kafa Siklonik Sistem şarjlı Süpürge nin şarjı totalde 1 sene bile kullanmadan bozuldu. Tamir için şu anda 240 TL ödedim.  Markaya güvenerek ve uzun yıllar kullanacağımı düşünerek yarı fiyatına piyasadaki süpürgeler yerine bu ürün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 16:43

2019 Aralık ayında aldığım Black&Decker marka elektrikli testere bozuk çıktı. Aldığımız hafta tamire gitti 1 ay kaldı. Daha sonra tekrar arızalanan cihazı 15 Mayıs 2020 tarihinde Ulusal Teknik adında ki İzmir servisine bıraktım. Her hafta aradığımda; bugün yapacağız, İstanbul'dan parça bekliyoruz, c...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 14:30

Black Decker marka ahşap testeresi nin 16mm göbek çap 170 mm testere bıçağını Koçtaş-Tekzen internet ve 9 tane yerel yapı marketin hiç birinde bulamadım. Firmayla iletişime geçtim ilgileniyormuş gibi davranıyorlar Çorlu bayilerine yönlendirdiler. Onların elinde de parça yok isteyeceğiz dediler istiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 2020 02:02

Hobiurunleri. Site. Site. Matkap sipariş verdim Tuzla bağ makası çıktı. Üzgünüm mağdurum daha ne yazayım az diyor.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 16:07

Trendyol'dan sipariş verdiğim (hirmanya bilişim Ltd. Şti tarafından gönderim yapıldı) PV1820L şarjlı süpürgem hasarlı-kırık geldi. Trendyol Black&Decker servisine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri Maltepe servise yönlendirdi. Maltepe serviste kargoyu açıp, baksaydiniz. Kırık ürünün parçasını değiştiri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 09:49

Sipariş verdiğim Black Decker matkap + 7adet aparat olarak siparişim gelen kargo içinde ne olduğu belli olmayan boş bir koli geldi. Faturada 1 adet dc power yazıyor kolideki ağırlık 1 power ağırlığı değildi ve kargoyu teslim almayarak iade ettim. İletişim için fatura renksan kozmatik gelen MSN semt ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 09:19

Gelen ürün belli ki oyuncak çünkü matkap olsa ağırlığı belli olur postanedeki bayan arkadaş beklediğin ürün değilse alma abi bunlar yanıltıyor dedi bende almadım durmadan mesaj atıyorlar bugünde cayma bedeli 459 istiyorlar. Savcılığa vereceğim bunları hem adrese teslim diyorsun hem gidin postaneden ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum