28 Ağustos 2013

Black&Decker Yetkili Servisinin Oyalaması!

Black&Decker markasına ait PD1080 modeli şarjlı süpürgemin şarjı son zamanlarda çok çabuk bittiği ve emiş gücü de azaldığı için sorunun giderilmesi için yetkili servise gönderilmek üzere 26/06/2013 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazası müşteri hizmetlerine süpürgemi teslim ettim.

Bir ay önce benim çabalarım sonucunda "süpürgemin filtresinin değişeceğini ancak yetkili servisin elinde olmadığı için sipariş verildiğini, ellerine ulaştıktan sonra değiştirilip gönderileceği bilgisine ulaştım.

Konuyla ilgili olarak Black And Decker Müşteri hizmetlerine sorunumu ilettim ancak 2-3 gündür konuyla ilgili geri dönüş yapılmadı. Bu olayın üzerine firmadan yeni bir süpürge istiyorum.

Nesrin 568 Okunma

Cevaplar

  • Nesrin 02 Eylül 2013

    Şikayetimle ilgili olarak firmadan çözüm için beni arayan olmadı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön