14 Ocak 2015

Black&Decker Kötü Ürün, İlgisizlik ve Uzun Servis Süresi .

710w gücünde bir matkap aldım. Markanıza güvendim. Daha ilk tavan delme işleminde matkap ucu kırıldı, matkap ucu takılan bölüm parçalanarak dağıldı. Ürünü iade etmek istedim, Tekzen'e gittim aldığım mağaza iade almadı. Servise gittim iade etmek isteğimi ilettim yine iade edemedim. Servise tamir için verdim hala tamir olmadı. Bugün 3 hafta oldu.

Bir daha markanızı tercih mi? Asla. Çok kötü bir servis hizmeti ve müşteri memnuniyeti çözümünüz sıfır. Kötü bir ürün, aldığıma pişmanım ve kimseye tavsiye etmiyorum. Hayır üründen de memnun değilim iade bile edemiyorum. İlla Tüketici hakem heyeti yolu gözüküyor.

Sezai 2.309 Okunma

Cevaplar

  • Sezai'nin Teşekkür Mesajı21 Mayıs 2015

    Teşekkürler yeni bir ürün gönderildi

  • Sezai 17 Ocak 2015

    Firma ürün için bire bir değişim önerdi. Kısmen bir memnuniyet sağladıysa da ben iade talebinde bulunmak istedim. Çünkü aynı ürün duvar delerken yine aynı sorunu çıkartacaktır. Yine de ilgilerinden dolayı Kale Makineye teşekkürler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön