Sezai G. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler yeni bir ürün gönderildi

Black&Decker Kötü Ürün, İlgisizlik ve Uzun Servis Süresi .

Sezai G. |

710w gücünde bir matkap aldım. Markanıza güvendim. Daha ilk tavan delme işleminde matkap ucu kırıldı, matkap ucu takılan bölüm parçalanarak dağıldı. Ürünü iade etmek istedim, Tekzen'e gittim aldığım mağaza iade almadı. Servise gittim iade etmek isteğimi ilettim yine iade edemedim. Servise tamir için verdim hala tamir olmadı. Bugün 3 hafta oldu.

Bir daha markanızı tercih mi? Asla. Çok kötü bir servis hizmeti ve müşteri memnuniyeti çözümünüz sıfır. Kötü bir ürün, aldığıma pişmanım ve kimseye tavsiye etmiyorum. Hayır üründen de memnun değilim iade bile edemiyorum. İlla Tüketici hakem heyeti yolu gözüküyor.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sezai G.
    21 Mayıs
    17:11

    Teşekkürler yeni bir ürün gönderildi

  • Sezai G.
    17 Ocak
    12:53

    Firma ürün için bire bir değişim önerdi. Kısmen bir memnuniyet sağladıysa da ben iade talebinde bulunmak istedim. Çünkü aynı ürün duvar delerken yine aynı sorunu çıkartacaktır. Yine de ilgilerinden dolayı Kale Makineye teşekkürler