Black&Decker El Süpürgesi Hala Serviste!

Ramazan Ş. |

10.01. 2013 tarihinde şarjlı el süpürgesi aldım. 2-3 ay sonra motor sesinde hat safhada artış oldu ve bir süre sonra şarjı daha çabuk bitmeye başladı.. 14.02.2014 tarihinde onarıma ya da yenisiyle değiştirme isteğiyle gönderdim. Onarımın en fazla 20 iş günü olduğu bana verilen belgede yazmaktadır.
Veriliş tarihinden bugüne 3 ay geçti hala geri bildirim yapılmadı. Ürünün bedelinin tarafıma ödenmesini istiyorum.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ağustos
    14:05


    “Sayın Müşterimiz, daha önce mail adresimizi iletmiştik fakat sizden gelen bir mail göremedik. Dilerseniz 0212 533 98 34 numaralı telefondan destek alabilirsiniz.”

  • Ramazan Ş.
    20 Ağustos
    13:30

    Defalarca ulaşmaya çalıştım mesaj attım. Siz bi zahmet bize ulaşın

  • Ramazan Ş.
    06 Ağustos
    13:22

    Ürün tarafıma 20 gün içinde gelmediğinden ve hiç bir şekilde iletişim kurulmadığından ben zaten başka bir ürün almak ZORUNDA kaldım.

    Ürün Bedelinin tarafıma ödenmesini istiyorum.
    İsteğim, talebim budur.

  • Ramazan Ş.
    06 Ağustos
    13:19

    ürün 14.02.2014 yani ŞUBAT AYININ 14.ünde TAM 8 AY ÖNCE VERİLMİŞ.

    HALA "İLETİŞİME GEÇİN" DİYORSUNUZ....

  • 06 Ağustos
    10:30

    “Black&Decker Türkiye için hazırlanan web sitesinin dili Türkçedir. Bazı bölümlerde kısmı yabancı kelimeler bulunmaktadır. kaleservis [at] kalemakina.com mail adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. ”

  • Ramazan Ş.
    06 Ağustos
    09:41

    iletişime geçmeye çalıştım ama Numaraları yok, e-posta için ise İngilizce bir sayfa çıkıyor. Pes yani,

    iletişime geçmeniz için İngilizce bilmek gerekiyor :)

  • 23 Haziran
    14:29

    “ Detaylı bilgi alabilmemiz için merkez servisimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.”

  • Ramazan Ş.
    30 Mayıs
    16:25

    bu markanın ürününü bir daha Asla almayacağım.