26 Mayıs 2014

Black&Decker El Süpürgesi Hala Serviste!

10.01. 2013 tarihinde şarjlı el süpürgesi aldım. 2-3 ay sonra motor sesinde hat safhada artış oldu ve bir süre sonra şarjı daha çabuk bitmeye başladı.. 14.02.2014 tarihinde onarıma ya da yenisiyle değiştirme isteğiyle gönderdim. Onarımın en fazla 20 iş günü olduğu bana verilen belgede yazmaktadır.
Veriliş tarihinden bugüne 3 ay geçti hala geri bildirim yapılmadı. Ürünün bedelinin tarafıma ödenmesini istiyorum.

Yanki 1.313 Okunma

Cevaplar

  • Black&Decker Temsilcisi20 Ağustos 2014

    “Sayın Müşterimiz, daha önce mail adresimizi iletmiştik fakat sizden gelen bir mail göremedik. Dilerseniz 0212 533 98 34 numaralı telefondan destek alabilirsiniz.”

  • Yanki 20 Ağustos 2014

    Defalarca ulaşmaya çalıştım mesaj attım. Siz bi zahmet bize ulaşın

  • Yanki 06 Ağustos 2014

    Ürün tarafıma 20 gün içinde gelmediğinden ve hiç bir şekilde iletişim kurulmadığından ben zaten başka bir ürün almak ZORUNDA kaldım. Ürün Bedelinin tarafıma ödenmesini istiyorum. İsteğim, talebim budur.

  • Yanki 06 Ağustos 2014

    ürün 14.02.2014 yani ŞUBAT AYININ 14.ünde TAM 8 AY ÖNCE VERİLMİŞ. HALA "İLETİŞİME GEÇİN" DİYORSUNUZ....

  • Black&Decker Temsilcisi06 Ağustos 2014

    “Black&Decker Türkiye için hazırlanan web sitesinin dili Türkçedir. Bazı bölümlerde kısmı yabancı kelimeler bulunmaktadır. kaleservis [at] kalemakina.com mail adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. ”

  • Yanki 06 Ağustos 2014

    iletişime geçmeye çalıştım ama Numaraları yok, e-posta için ise İngilizce bir sayfa çıkıyor. Pes yani, iletişime geçmeniz için İngilizce bilmek gerekiyor :)

  • Black&Decker Temsilcisi23 Haziran 2014

    “ Detaylı bilgi alabilmemiz için merkez servisimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.”

  • Yanki 30 Mayıs 2014

    bu markanın ürününü bir daha Asla almayacağım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön