Bkmkitap ulaşamıyorum

BKM kitaptan sipariş Cuma günü oluşturdum, eklemem gereken bir kitap olduğu için ve ekleme butonu da olmadığı için siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Yardımcı olur. Musunuz lütfen? Daha halen hazırlık aşamasında çok geç olmadan yardımcı olun lütfen. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece hafta ...

BKM kitaptan aldığım ürünlerin iadesi 492₺ olması gerekirken 16₺ gönderdiler ve hiçbir şekilde onlara ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri açmıyor WhatsApp'ta yazıyorum ve ulaşamıyorum. Arıyorum sürekli bekletiyorlar. Çok kötü bir iletişim hizmetleri var.

BKM kitaptan (TS291024762503) 29 Ekim günü yapmış olduğum alışverişin parasını ödemiş olmama ve ürünler tedarik edildi. Yazmasına rağmen kargo bilgilerime ulaşamıyorum. Ne bir mesaj ne bir mail aldım ürünlerime ne olduğunu merak ediyorum doğrusu. Herhangi bir yerden kargomu da takip edemiyorum. Acil...

BKM Kitap'tan sipariş verdim. 10 gün oldu, hâlâ kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sadece telesekreter çıkıyor. Ürünümün kargoya verildiği söyleniyor ama sorguladığımda sipariş numarasına ait bir kargo olmadığı belirtiliyor. İptal de edemiyorum.

BKM Kitap'tan verdiğim sipariş, evde olmama rağmen 3 gün üst üste beni aramadılar ve 'evde yok' dediler. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Haksız yere gelmemelerine rağmen kafalarına göre 'evde yok' diyorlar ve aramıyorlar. Çok ilgisizler, müşteri hizmetleri de açmıyor.

BKM kitaptan aldığım kitaplar günlerdir teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sipariş numaram TS131024552079 siparişlerimin teslim edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda teslim edilmiş görünüyor, ama internette daha kargoda görünüyor

Sipariş verdiğim "Türk Eğitim Sistemi ve Okul Yönetimi" kitabının 6. baskısını sipariş etmeme rağmen 3. baskısı gönderildi. İade kodu almak için ulaşmaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu yüzden iade kodu alamıyorum. En kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.

BKM Kitap'tan arkadaşıma hediye olarak aldığım İ**** O**** A***'ın "Puslu Kıtalar Atlası" adlı kitabının ilk 14 sayfası boş çıkmış. Bunu arkadaşımda tesadüfen öğrendim. BKM kitaba ulaştım, ben hediye ettiğim için sipariş numarama ulaşamıyorum. Onlar da telefon numaram veya mail adresimden siparişime...

BKM Kitap ürünü elime ulaşmadı ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Paramın iadesini istiyorum. Yetkili kişilerin bu soruna çözüm bulmasını istiyorum. Üniversite öğrencisiyim ve mağdur oldum. Yardımcı olun. Salih Samet Ö***, TS031024397970 BKM Kitap yardımcı ol.

BKM kitaptan sipariş verdim ama siparişimden ses seda yok müşteri hizmetleri ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Nasıl bir işletme anlamış değilim. Sipariş verdiğime pişman oldum. Çocuğun okulunda kullanması gereken bir kitap olmaz böyle bir şey ayıptır...

TS041024424963 siparişimi verdim ama yanlış vermişim. Hemen iptal edeyim dedim, fakat iptal tuşu yok ve kimseye ulaşamıyorum. Lütfen siparişimi iptal eder misiniz? Siteniz gerçekten böyle olmamalı, pişman oldum. Uygulamayı silip bir daha BKM'den sipariş vermem.

BKM kitaptan sipariş ettiğim kitaplar tedarik edildi yazmasına rağmen 4 gün oldu hala kargoya verilmedi. Mailden telefondan ulaşmaya çalışıyorum durum bilgisi öğrenmek için ulaşamıyorum. Ya gönderilsin bir an önce ya da para iadesi edilsin ya da bana bir bilgi verilsin

Kargom teslim edildi görünüyor fakat elime geçmedi ve şu an kargom nerede bilmiyorum. Kuryeye de ulaşamıyorum. Normalde hiç böyle olmazdı. Çoğunlukla memnun olurdum alışverişlerimden fakat şimdi bu hiç hoş değil. Sorunum kısa zamanda giderilirse sevinirim.

30 Haziran da verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp kimseye ulaşamıyorum. Ts numaranızı başında ts olmadan girin diyor. Giriyoruz yine aynı sesi duyuyoruz. Sipariş detaylarında ne zaman kargoya verileceği ne zaman elimize ulaşacağı bilgileri yok. Müşteri temsilcinize n...

BKM kitap uygulamasından bugün sipariş oluşturdum. Ödememi yaptım karttan parayı çekti fakat sonrasında hata gözüktü uygulamada. Siparişlerime girdiğimde de sipariş gözükmüyor. Fakat karttan BKM para çekmiş. Hafta sonu olduğu için de ulaşamıyorum. Para iadesi ya da siparişin oluşturulmasını istiyoru...

TS230623512627 numaralı 23 Haziran'da sipariş verdim, bugün 27 Haziran hâlâ sipariş bekliyor diyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sipariş iptali yok, kitap da sipariş edilmiyor. Sipariş gelmediği için, sınav var aynı kitabı kitapçıdan yeniden almak zorunda kaldım.

BKM kitap uygulamasından kitap siparişi verdim kitaplar tedarik edildiği halde bir türlü kitaplarım kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ürünlerimi iptal etmek istiyorum bu kadar kötü bir uygulamadan sipariş verdiğim için çok pişman oldum.

07/06/2024 tarihinde verdiğim 7 parça ürünün 1 tanesi tedarik edilecek yazarken 19. Günün sonunda ürününüzün baskısı bulunamamaktadır ibaresi yer alıyor. 19 gün önce parayı peşin alıp parayı işletiyor ve ürünleri göndermiyor. Bir de numaramı engellemişler müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Sipariş durumunu öğrenemiyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sipariş verdim. Durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, sipariş kodumu yazıyorum, böyle bir sipariş yok diyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Ona da ulaşmak mümkün değil. Nasıl cevap alabileceğimi çözemedim. ...

BKM kitap internet mağazasından yapmış olduğum alışverişte gelen kitaplardan bir tanesinde basım hatası var. Sayfaları eksik. Destek için BKM kitap şirketine ulaşmaya çalışıyorum ama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Destek sistemi yapmışlar ama bilgileri giriyoruz ama göndermiyor müşteri hizmetlerine ba...

12 Haziran 2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünler hâlâ tedarik sürecinde gösteriyor. Müşteri hizmetlerinin 0850 255 0 256 numarasını aradığımda sipariş numarasını girmemi istiyor. TS ile başlayan sipariş numarasını doğru girmeme rağmen asla kabul etmiyor ve müşteri hizmetlerinde herhangi bir yetkil...

BKM Kitap'tan vermiş olduğum siparişim hâlâ tedarik edilecek diyerek hazırlanıyor. Aşamasında müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir sipariş yok diyor. WhatsApp iletişiminden de yazdım, BKM uygulamasından da yazdım. Mail de gönderdim ama hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreç ne zaman bitecek?

TS180623473513 numaralı siparişim 19.06.24 tarihinde satın almama rağmen hala kargoya verilmedi ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Ne yapmalıyım? İlgili birimler bu mesaja cevap verirse sevinirim. Zira kendilerine ulaşarak şikayette bulunmak ancak bu şekilde mümkün.