to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kitap Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Ebrar
Bkmkitap26 Kasım 2025 18:06835
BKM Kitap üzerinden geçen hafta salı günü verdiğim ts181128451867 numaralı siparişim bugün elime ulaştı; ancak siparişimde yer alan “Mıh 1” adlı kitap pakette yoktu. Aynı siparişteki “Mıh 2” ve “Mıh 3” kitapları teslim edildi, yalnızca “Mıh 1” eksik gönderildi.
Siparişimi toplu set halinde verdiğim için tüm kitapların birlikte teslim edilmesini beklerken, eksik ürünle karşılaşmam hayal kırıklığı yarattı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak yetkili bir muhatap bulamadım ve bu nedenle sorunumu iletemedim.
Eksik olan “Mıh 1” kitabının, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, adresime en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
