Toplam çözüm sayısı
..
Bkmkitap ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Bkmkitap Sipariş Ettiğim Kitap İptali

755görüntüleme
Hilal
Hilal 3 hafta önce

Günler önce sipariş verdiğim kitap "ürününüzün baskısı bulunamadığından iptal edildi" gözüküyor. Baskısı bulunmuyorsa neden satışta gözüküyor. Bir kitap sitesine bu sefer güvendim diyordum artık bütün siparişlerimi buradan yaparım diyordum böyle bir şeyle karşılaştım.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

4 Ekim'de vermiş olduğum sipariş yasal süresini geçmesine rağmen hala hazırlık aşamasında. Bkmkitap tam bir fiyasko. Defalarca kez mesaj göndermeme rağmen tatmin edici bir cevap yok. 3 kitaptan 2 sini temin etmişler. 3. Ne zaman gelirse zaman hepsini göndereceklermiş. Kargo parasını ben vereyim olan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürün hala hazırlık aşamasında görünüyor. Elinizde olmayan kitapları varmış gibi gösterip satamazsınız. Test çözmem gerekiyor ve ürün hala hazırlık aşamasında. Beklediğim için başka yerden sipariş veremiyorum. Sipariş iptali dedim ama sanırım onu da onaylamıyorlar. Ürünümün hemen elime ulaşmasını ist...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

14 gün önce sipariş verdim. Ürünlerden birini gecikme dolayısıyla iptal ettim. Hem iptal edilen ürünün ücret iadesi hem de diğer ürünlerin teslimi yapılmadı. Temin edemediğiniz kitabın satışını yapmayın ya da müşteriyi mağdur etmeyin. Rezalet bir hizmet sunuyorsunuz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ürünlerin tedarik süreci çok uzun sürüyor ve gönderilen kitapların bir çoğunun kenarlarında yırtık/deformasyon oluyor. Önceki siparişimde tek seferlik hata olmuştur diye düşünüp önemsememiştim fakat geçen haftaki siparişimde de aynı sıkıntı oldu. Ben kitaplarımı kullanırken çok özen gösteriyorum, si...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

BKM Kitap'tan birkaç kitap sipariş verdim. Ama nedense günlerdir içlerinden bir kitap, tedarik edilemiyor. Tedarik süresi, kısa olmalı. Ve ürün ellerinde gözüküyor. Aklımızla dalga mı geçiyorsunuz? Artık yollayın. Müşteriler, umurunuzda değil. Bkmkitap, siparişlerle falan ilgilenmiyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

BKM kitap'tan aldığım bir ürünü teslim tarihi 1-3 günü olmasına rağmen 5 gündür teslim edilmemiştir. Onlara güvenerek sipariş verdim ve çocuğumu derse kitapsız göndermek durumunda kaldım müşteri hizmetlerini aradığımda ise kitabın daha yayınevinden başımını beklediklerini söylediler. Bu durumda ben ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bkmkitap'tan 6 Ekim'de verdiğim sipariş hala tedarik aşamasında olarak gözüküyor ki sipariş vermeden önce yurt dışına çıkacağımı surecin ne kadar sürede işleyebileceğini sordum ve ona göre sipariş vermeme rağmen hala kargoya bile verilmedi. Maillere yapılan dönüş otomatik dönüşmüşcesine asla çözümlü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bkmkitap'tan 8 adet kitap siparişi verdim. 5gün oluyor hala tedarikte. Bir daha hayatta almam bu siteden. Mail atıyorsunuz ürün stokta ise eklenecektir diyor madem stokta olup olmadığı belli değil insanları neden bekletiyorsunuz? Tam saçmalık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

09.10.2021 tarihinde Bkmkitap'tan kitap aldım. Aldığım tarihten itibaren ürünün hala kargoya verilmedi. Hala ürünüm tedarik ediliyor diyor. Bkmkitap'ın kargoya geç vermesi konusunda hep problem yaşıyorum. Sipariş no: 091011070541

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

BKM Kitapta TS061011017404 numaralı verdiğim siparişimdeki 2 ürün 06 Ekimden beri tedarik bekleniyor olarak gözüküyor. Ne zaman tedarik edilir acaba? Bu siteden ilk siparişim daha önce sürekli Kitapyurdu'ndan alışveriş yapıyordum ve tedarik süreleri yazıyordu. Ne tedarik süresi yazıyor ne destek kı...