Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bkmkitap Şikayetçiyim

profile
Emine
06 Aralık 2023
422

BKM Kırtasiye'den kitap aldım ve kapıda peşin ödedim. Kitapları gönderdim, paramın İyzico ® hesabınızda kalmış olabileceğini düşünüyorum. İyzico ile iletişime geçebilirsiniz. İyzico, ödeme aracıdır ve İyzico ile ödeme yaptığınız için bakiyeniz İyzico'da kalabiliyor. Bu durumda İyzico uygulamasına e-posta yoluyla ulaşıp, bakiyeyi hesabınıza aktarabilirsiniz. İyi günler dileriz. Bir defa iade işlemi yaşadım ve hayatımda ilk kez böyle bir şey duydum. İyzico'ya yazdığımı belirtmek istiyorum. Uygulamayı telefonunuza indirin diyorlar ama ben indirmek istemiyorum. IBAN'ımı oraya gönderdim ve 'Lütfen iade edin' dedim. Ancak hala aynı şeyleri söylüyorlar. Ben bu siteye üye olmadım ve BKM'den de şikayetçiyim. BKM'ye de IBAN'ımı göndermiştim.

Benzer Şikayetler

1

Bkmkitap İade

profile
Gizem
09 Ocak
426

08.12.2023 tarihinde BKM Kitap sitesinden kitap aldım ve tedarik edilemediğinden dolayı tarafıma iadesi gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleriyle bağlantı kurup sorunu anlattığımda, iyzico uygulamasından iadenizi görüntüleyebilirsiniz dediler; fakat hesapta gözükmüyor. İlgili sorun çözülmedi.

Bkmkitap Ücret İadesinin Ödeme Yaptığım Hesabıma Aktarılmaması

profile
Zafer
26 Aralık 2023
1.254

8 Aralık'ta bu işletmeden ürün aldım. Ödemesini yaptıktan 3 gün sonra, paranın hesabıma iade edildiği ile ilgili bilgilendirme aldım. Hesaplarımı incelediğimde ücreti göremedim. Müşteri hizmetleri, ödemenin Bkmkitap firmasının anlaşmalı olduğu ıyzico firmasından yapıldığı için yine iadenin ıyzico he...

1

Bkmkitap Yanlış Ürün Gönderildi

profile
Canan
25 Aralık 2023
309

BKM Kitap'tan sürekli alışveriş yaparım ve bir sorunum olmadı. Fakat bu kez yanlış ürün gönderildi. Kusur kendilerinde olmasına rağmen, kargo ücretini hesabımdan düşerek bana ürünlerin iadesinin yapılacağı söylendi. Ben kabul etmeyince, yanlış ürünü kabul ettiğim takdirde geri kalan iademin yapılmas...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Enis
Enis

Emine abla sayende paramı aldım çok teşekkürler dediğin gibi iyzico uygulamasını indirdim son işlemlerde gözüküyordu param ve tutarın üzerine dokunun destek al dokunun iade kartıma yapılmasını istiyorum dokunun ardından iade kartıma yap dokunun ve onaylıyorum dokunun işlem tamam param benim hesabıma 15 dakika içinde geçti sizde yapmanız gerek çünkü paranız iyzico da kalır

Emine
Emine

Ben kartla alışveriş yapmadım orası kart alışverişleri ödüyormuş teşekkür ederim

Benzer Şikayet Yaz