to read complaints and reviews, or file yours.Bkmkitap Ortada Olmayan Ürünler Satılıyormuş Hissi Yaşıyorum
22.12.2025 tarihinde BKM üzerinden online olarak bir ürün siparişi verdim. Ancak tedarik süreci tamamen belirsiz ilerliyor ve adeta ortada olmayan ürünler satılıyormuş hissi yaşıyorum. Sipariş verdikten sonra süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Müşteri hizmetleriyle görüşebildim fakat aldığım tek cevap “beklemeniz gerekiyor” oldu. Ne kadar süre beklemem gerektiği, neyi neden beklediğim ve siparişimin şu an hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Süreç şeffaf değil ve net bilgiye kesinlikle ulaşamıyorum.
BKM’den, siparişimin hangi aşamada olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve beklemeden ürünlerimin tedarik edilerek bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Şeffaf ve bilgilendirici bir süreç yönetimi istiyorum.
