to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünlerim beklediğimden geç geldiği için içlerinden bir tanesine gerek kalmadı, diğeriyse hasarlı geldi. Ben de iade etmek istiyorum ama müşteri hizmetlerini aradığımda iletişim kuramıyorum. Sipariş kodumu ısrarla doğru girmeme rağmen tekrar istiyor. Yanlış girdiğimde ise bu numaraya ait sipariş kodu bulunamamaktadır deyip yüzüme kapatıyor. Ne müşteri temsilcisine yönlendiriyor ne de başka bir şey, sadece sipariş kodu istiyor. Onu da giriyorum, olmuyor. Böyle saçma şey mi olur? Siparişim elime geçmeden önce aradığımda müşteri temsilcisine anında bağlanabiliyordum, siparişim teslim olduktan sonra iletişim yok.
Bkmkitap'tan More&More 2 kitabından 2 adet sipariş verdim bu kitap yerine More&More 6 kitabının ücretsiz eki gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım bir numara verdi WhatsApp üzerinden iade oluşturabileceğimiz söylendi. Fakat bu numaraya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz... Kitaplar elimizde kaldı verdiği...
BKM kitap internet sitesi üzerinden ts251221739912 sipariş numarası ile 25.12.2023'de 7 adet kitap siparişi verdim, fakat hala elime ulaşmadı. 'kargo hazırlanıyor' diye bekletiliyorum. +908502550256 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşım sağlanmıyor. Lütfen kitaplarımı ya gönder...
BKM kitap sayfasından 3 adet kitap aldım bir kitabın stoğu olmadığı için ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ücret iadem yapılmadığı için yazdığımda bana böyle bir sipariş kodu yok diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum yetkili biri ile görüşemiyorum. WP numarası veriyorlar oraya yazıyorum biz üc...
TS200723721142 numaralı sipariş numaramla BKM kitaptan 20 Temmuz da kitap sipariş verdim. 22 temmuzda müşteri hizmetlerini arayarak iadesini istedim. Para iadem hâlâ neden yapılamıyor merak ediyorum. İvedilikle para iademin yapılmasını istiyorum lütfen...
BKM Kitap'tan 20/06/2024 tarihinde 327,18 TL fiyatında alışveriş yaptım. 5 gün olduğu halde hala kargom gelmediği için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, telesekreter ürün takip numaramı tuşlamamı istedi ama tuşladığım halde algılamadı ve tekrar sordu, ne kadar denesem de algılamadı. Ben de sosy...
Yorumlar