to read complaints and reviews, or file yours.
07 Şubat tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim ts070229351370 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ...“hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde belirtilen sürelerin bu kadar aşılmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipar
BKM Kitap’tan sevap kazanmak için babama hediye olarak bir Kuran-ı Kerim aldım. Ürün sayfasında “3 iş günü içinde kargod...a” yazmasına rağmen 5 gündür hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Mesaj atıyorum cevap verilmiyor, telefonları da açılmıyor. Sevap için aldığımız bir ürün yüzünden resmen
9 Ocak tarihinde BKM Kitap üzerinden “Annemin Uyurgezer Geceleri” ve “Kadınlar Ormanı” isimli kitapları sipariş ettim. S...iparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Sipariş numaram TS090129057576’dır ve teslimat adresi Eskişehir Tepebaşı’dır. Durumu ö
BKM Kitap üzerinden 9 Ocak Cuma günü sipariş ettiğim "Majorette 30 Years Porsche Thai 7 Pieces Giftpack" isimli ürünüm, ...üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram TS090129060511’dir. Hem sipariş durumunun bu kadar uzun süre aynı
BKM Kitap’tan ts030128997878 numaralı, 3 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipar...işim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Ürünler stokta yoksa stok durumunun site üzerinde doğru şekilde güncell
2 Ocak tarihinde BKM üzerinden “Gökçen 2 Yan Boyamalı Çitli Kitap” isimli ürünü kredi kartıyla online olarak satın aldım.... Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistem üzerinden iptal ya da hızlandırma gibi bir işlem yapamıyorum. Sipariş numaram ts0201289942
20 Aralık’ta BKM Kitap üzerinden verdiğim ts201228872544 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırl...anıyor” olarak görünmektedir. Bugün 1 Ocak olmasına rağmen herhangi bir kargolama yapılmadı. Sipariş verdiğim ürün stokta olarak görünüyordu, buna rağmen 12 gündür hiçbir ilerleme
20.12.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim ts201228870392 numaralı siparişimde 2 adet Core ajanda satın aldım. Ar...adan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçm
BKM Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim, ancak siparişim 4 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir t...ürlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram TS271228934355’tir. Bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması hem sınava hazırlık sürecimi aksatıyor hem de firmaya olan güvenimi s
15.12.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts151228812332 numaralı kitap siparişimi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Aradan... 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak mesaj göndermeme rağmen taraf
17 Aralık’ta BKM Kitap üzerinden kırtasiye ürünü olarak ajanda siparişi ver...dim. Sipariş numaram ts171228838578. Bugün 29 Aralık olmasına rağmen sipari
BKM Kitap internet sitesinden iki adet zhk Core Ajanda siparişi verdim. 19 Aralık tarihinde online olarak 654,90 TL ödem...e yaptım. Bu süreçte özellikle ajandanın Creator’ı ve zhk Core Ajanda tarafındaki yönetim ve kriz yönetimi eksikliği beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle yılbaşına y
22 Aralık 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim ts221228892834 numaralı kitap siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyo...r” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kargoya verilmedi. Toplam 1068 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 25 Aralık’ta saat 09.00 ve 14.00 civarınd
BKM Kitap üzerinden 10.12.2025 tarihinde Core Ajanda 2026 ürünü için ts101228749694 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan... uzun bir süre geçmesine rağmen 23.12.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargom elime ulaşmadı. Bu sipariş için kredi kartımdan 357
12.12.2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden Necip Fazıl Kısakürek’in “İstanbul’a Hasret” isimli kitabını sipariş ...ettim. Yarınla birlikte 10 gün geçmiş olacak olmasına rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişim sınavım için gerekli o
"Teşekkür ederim"
2025 Aralık ayının 9’unda BKM Kitap üzerinden bir ajanda ve sticker seti siparişi verdim. Kargo firması olarak Hepsijet’...i seçtim ve buna göre kargo ücreti de ödedim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ts091228728014 numaralı
BKM Kitap’ın internet sitesi üzerinden roman siparişi verdim, ancak siparişim 4 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olar...ak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Süre ısrarla uzatılıyor ama herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimi zamanında teslim almak istediğim için bu durumdan hem m
BKM Kitap üzerinden 9 Aralık tarihinde dört adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ sistemde "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ hazırlanma aşamasında görünme
5 Aralık’ta BKM Kitap internet sitesi üzerinden bir adet Core ajanda siparişi verdim ve ödemesini online olarak yaptım. ...Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Basit bir ajanda siparişi olm
09.12 tarihinde BKM Kitap’ın web sitesi üzerinden 2 adet test kitabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece siparişin hazırlık sürecinde oldu
BKM Kitap’tan cumartesi akşamı toplam 11 adet kitap siparişi verdim. Siparişim pazar günü “tedarik edildi” olarak görünü...rken, bugün itibarıyla sistemde “işlem bekleniyor” yazmaya başladı. Ts141228789565 numaralı bu siparişimde daha önce yaşamadığım bir durumla karşılaşıyorum, daha önce birçok kez BK
BKM Kitap internet sitesinden uzun süredir aradığım bir kitabı, stokta göründüğü için satın aldım. Farklı siteleri araşt...ırdıktan sonra kitabın BKM Kitap’ta stokta olduğunu gördüm, ödemesini yapıp siparişi tamamladım. Sipariş takip ekranında günlerce “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi yer aldı ve ben
BKM Kitap üzerinden 05.12.2025 tarihinde ts0512******69 numaralı, toplam 685 TL tutarındaki siparişimde yer alan 2 ürünü...n kargo süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim