BKM Kitap Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve Destek Sorunu

BKM Kitap mobil uygulaması üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde N***** A**** yayınlarına ait toplu bir matematik modülü siparişi verdim. Farklı ürünlerle beraber. Siparişim bugün teslim edildi ancak paketi açtığımda toplu set olmasına rağmen içinden yalnızca bir modülün gönderildiğini, diğer modüllerin eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram TS061228686970’dir.

Eksik gönderimle ilgili BKM Kitap’a ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye ya da destek kanalına ulaşamadım, bu nedenle sorunum çözülmedi.

BKM Kitap’tan, siparişimde yer alan eksik modüllerin en kısa sürede gönderilmesini veya eksik ürünler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve açıklayıcı bir şekilde çözülmesini rica ederim.