Bkm Kitap

Bkm Kitap

1.600 ŞİKAYET
248 TEŞEKKÜR
%50 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 8%
  • Cevaplama hızı: 69 saat
Şikayet Konuları

7 tane kitap sipariş vermeme rağmen 2 tanesini yollamışlar ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum 1 saat beklememe rağmen telefona bakmıyorlar çok ilgisiz bir yermiş Tüketici Hakları'na da başvuruda bulunacağım b…

15 Ekim SercanSercan 936

Bkm Kitap ciltli olan kitabı karton kapak olarak gönderdi. Muhatap olacak kimseyi bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerinde sadece bir kişi çalışıyor galiba. Bir türlü ulaşmak mümkün değil. WhatsApp'tan ulaşmak mümkün olmuyor.

15 Ekim İsmailİsmail 919

3 Ekim tarihinde sipariş verdiğim 3 kitaptan birini stokta yok deyip iptal ettiler. Diğer kitaplardan biri hazır diğeri de 12 gündür kontrol ediliyormuş. Sanırım kitabı baştan sona okuyorlar. Kitap okuma ve öze…

15 Ekim BensuBensu 970

Verdiğim yedi adet kitap siparişi tam yedi gündür kargoyla verilmedi. Ayrıca müşteri hizmetleri ile konuşmak için tam yarım saat beklemek zorunda kalıyorum. Hem vaktimi alıyorsunuz hem de geç dönüş yapıyorsunuz üstüne kitapları da göndermiyorsunuz. Müşteri hizmetleriniz…

15 Ekim ZeynepZeynep 913

Piyasadaki birçok siteden kitap sipariş ettim. Tahmini teslim süresinden ne bu kadar geç geleni gördüm ne de yanlış kitap getireni. Ürün elinizde yoksa eğer ''tedarik edilecektir'' yazın öyle alalım. Okul kitab…

15 Ekim SumeyyeSumeyye 840

2 adet sipariş verilen defterden 1 adet gönderilmiş olup fatura da tarafıma bilgilendirme yapılmaksızın tek defter üzerinden oluşturulmuş. Konu ile ilgili hesabımda bir para iadesi de göremiyorum. Konu ile ilgi…

15 Ekim GökhanGökhan 787

Genelde internetten alacağım ürünler için şikayet var mı diye arama yaparım, bu sefer atladım. Neyse ki sevindirici taraf sorunlu olmasına rağmen geç de olsa kitaplar geldi. Ne WhatsApp'a ne de mesajlara cevap vermiyorlar, aradığımda da elli küsürüncü kişisiniz diyor. B…

15 Ekim DidemDidem 724

İstanbul'da oturuyorum. Normalde 1 gün içinde sipariş kitaplarım elime ulaşır. Ancak BKM Kitap'tan 4 Ekim'de kitap sipariş etmeme rağmen bugün 15 Ekim hala kitabımı alabilmiş değilim. Çocuğum sınava çalıştığı i…

15 Ekim SerhatSerhat 770

Siparişim tam olarak 12 gün sonra geldi ve siparişimin iki katı fazla kitapla birlikte geldi, fazla ödeme yapmak zorunda kaldım, oysaki siparişimi verirken istediğim, planladığım fiyattı. Fazla gelen kitapları …

14 Ekim YarenYaren 618

Ya böyle bir şey yok kardeşlerimin sınavları var kitap online ödeme ile sipariş ettim günlerdir kitaplar ortada yok, kitaplardan haber yok bir özür yok gerçekten bir daha asla uygunluğuna bakıp sipariş vermem kalite gerçekten ucuzluktan çok daha önemli. Sınıfta kaldın B…

14 Ekim SeherSeher 714

BKM Kitap 'tan kitap aldım. 5 gün sonra elime ulaştı yanlış kitap yollamışlar. 2 kitap almıştım bir tane başka kitap yollamışlar. İletişime geçtim WhatsApp numarasını verdi. Oradan bilgi verdim üç gündür cevap yazan yok. Bir daha asla alışveriş yapmam.

14 Ekim MuratMurat 673

BKM Kitap'dan iki adet 8. Sınıf kitap siparişi verdim ikisini de yanlış kitap göndermişler 11 sınıf KPSS kitabı göndermişler yetkililere bildirdim yanlış gönderdikleri kitap ellerine geçmeden bizim kitaplarımız…

14 Ekim SinanSinan 854

BKM kitap sitesinden 08.10.19 tarihinde kitap sipariş verdim. Ama hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini 5 defa aradım 63. Sıradan 2 ye kadar düştü sonra telefonu kapattılar. Asla Ulaşamıyorum. Kitapları çabuk geli…

14 Ekim SerapSerap 934

Bkmkitap.com diye bir kitap şirketi kurmuşlar ne ararız acarlar ne de mesajlara cevap verirler kitap aldık değişik kitap yolladılar geri gönderdik hediye çeki vereceğiz onla alın istediğiniz kitabı dediler ve d…

14 Ekim MusaMusa 699
1 ... 3 4 5 6 7 8 9 ... 136

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları