Bkm Kitap Zaman Şikayetleri

(279 şikayet)
Şikayet Konuları

09.10.2019 tarihinde TS09101885235 numaralı siparişim 21.09.2019 tarihi olmasına rağmen tedarik edilememiştir. Firma bu durumun kendisinden kaynaklı olmadığını vurgulayarak sorumluluklarını yerine getirmekten k…

15 s HüseyinHüseyin 48

Ben 8 Ekim 2019 tarihinde BKM Online'dan Pegem Oabt tarih konu anlatımlı kitap sipariş ettim. Ancak sipariş detaylarına baktığım zaman, kitabı tedarik bile edememişler. Telefon açtığımda ise bana "isterseniz ip…

1 g ÖzgeÖzge 145

1 Ekim 2019 da iki kitap sipariş verdim 19 Ekim 2019 bugün ve kitaplarım hala gelmedi aynı zamanda bu tarihler arasında 7 kere Bkm Kitap müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım bağlamadılar aynı süreç içinde B…

2 g EmirhanEmirhan 566

Bkm Kitap kadar işinin ehli olmayan bir site görmedim. 10 gün oldu siparişleri vereli hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım henüz ne zaman tedarik edileceği belli değil deniyor! Nasıl iş yapıyorsu…

3 g MerveMerve 759

Bkmkitap.com sitesi üzerinden eşimin doğum günü hediyesi olarak çok istediği kitabı TS08101865888 sipariş numarası ile 08 Ekim 2019 tarihinde sipariş ettim. Ancak siparişim eşimin doğum günü çoktan geçmesine ve…

3 g MustafaMustafa 1.206

Bkm Kitap evinden kitap sipariş ettim ama kitabım yanlış geldi müşteri hizmetlerini arıyorum ona rağmen WhatsApp'tan bilgi alabilirsiniz diyor sizin sorumsuzluğunuz olduğu halde biz kendimiz sorunu halletmeye ç…

3 g İremİrem 1.164

Sipariş verdiğim kitaplar yanlış geldi. Tarafınızdan söylenilen her yerle iletişime geçtim ama bir cevap alamadım. Yapılan bu sorumsuzluk ve müşteriyle yeterince iletişime geçmemeniz büyük bir ayıp. Ben KPSS öğ…

4 g TuğçeTuğçe 1.441

08.10.2019 tarihinde satın aldığım kitaplar hala kontrolde görünüyor henüz kargoya verilmemiş verilse bile PTT Kargo'yla çalıştıkları için geç geliyor. Siparişimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımd…

16 Ekim ÖnerÖner 1.214

TS07101858181 sipariş numaram 07.10.19 sipariş tarihi. Bugün 16.10.2019 hala kargom gelmedi. Yani aradan 9 iş günü geçti. Kızım test çözecek LGS ye hazırlanıyor. Kitabım ne zaman gelecek. TS07101858181 sipariş …

16 Ekim MehmetMehmet 931

6 Ekim'de sipariş verdiğim ürün hala hazırlanıyor olarak gözüküyor ve ne zaman hazır olacağına dair hiçbir bilgi yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 54 kişi sırada bekliyor diye bir bant yayını dinliyorum 20 da…

15 Ekim SefaSefa 1.005

Ebru'nun Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü
15 Ekim EbruEbru 1.171

Verdiğim yedi adet kitap siparişi tam yedi gündür kargoyla verilmedi. Ayrıca müşteri hizmetleri ile konuşmak için tam yarım saat beklemek zorunda kalıyorum. Hem vaktimi alıyorsunuz hem de geç dönüş yapıyorsunuz…

15 Ekim ZeynepZeynep 893

İstanbul'da oturuyorum. Normalde 1 gün içinde sipariş kitaplarım elime ulaşır. Ancak BKM Kitap'tan 4 Ekim'de kitap sipariş etmeme rağmen bugün 15 Ekim hala kitabımı alabilmiş değilim. Çocuğum sınava çalıştığı i…

15 Ekim SerhatSerhat 759

BKM kitap sitesinden 08.10.19 tarihinde kitap sipariş verdim. Ama hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini 5 defa aradım 63. Sıradan 2 ye kadar düştü sonra telefonu kapattılar. Asla Ulaşamıyorum. Kitapları çabuk geli…

14 Ekim SerapSerap 911

BKM kitap'tan aldığım ürün 1 haftadır teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasanız 50. Sıradasınız, maillere cevap verilmiyor. Muhatap bulup ürününüzü soramıyorsunuz, iade talep etmek isteseniz sited…

14 Ekim DemetDemet 699
1 2 3 4 5 6 7 ... 18

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları