Bkm Kitap Şube Şikayetleri

(58 şikayet)
Şikayet Konuları

Bkm Kitapevinden sipariş verdiğim kitaplar yanlış geldi. Maalesef Bkm Kitapevi müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün. Çağrı merkezi numarası dahil olmak üzere hiçbir şube telefonlarıma cevap vermiyor ve duyduğ…

15 Kasım EmineEmine 2.327

Halil'in Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü
13 Kasım HalilHalil 1.134

Bir daha hayatta bu firmadan kitap almam. Bursa'da olan firmadan Bursa içinden sipariş oluşturdum. Aynı şehirde olmamıza rağmen bir haftadır kargom hala gelmedi. Ayın 17’sinde kargoya verilmiş olarak gözüküyor …

24 Ekim ŞebnemŞebnem 1.478

Her ay 70-100 TL arası kitap alışverişi yaptığım sitede bu ay sorun yaşıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum şubelere de ulaşılamıyor. Keşke kitap almadan önce burada yazanları okusaydım. Resmen dalga geçiyorlar h…

11 Ekim BernaBerna 451

Arkadaşım ve ben bir kaynak kitabının gelip gelmediğini öğrenen ilmek için tam 1 saat BKM Özlüce şubesi ve Heykel FSM yani bütün şubelerini arıyoruz ama telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor eğer açılmayacak kims…

10 Ekim EbruEbru 1.060

BKM Kitap ile bir buçuk hafta önce kitap alışverişi yaptım ve ne yazık ki P**sistemiyle çalışıyorlar. Bu sebepten ötürü kaç seferdir kargom geç geliyor. Bu sefer P** kargomu elinde bir buçuk haftadır bekletiyor…

09 Ekim ZeynepZeynep 849

PTT Kargo denilen bir kargoyla bu kadar ısrarcı şekilde çalışmalarının anlamı ne? Koskoca firmasın paraya kıyıp doğru düzgün bir firmayla anlaş bari. Kurye eve gelmiş bulamamış bildiri kağıdı bırakmış güya kağı…

08 Ekim MuzafferMuzaffer 749

12.09.2019 tarihinde vermiş olduğum sipariş 03.10.19 tarihinde teslim edildi. 21 günlük tedarik ve teslimat süresi bir yana, firmayı çalışma başlangıç saati olan 09.00 itibariyle aradığımızda bekleyen 45. Kişi …

03 Ekim GözdeGözde 1.237

Eylül 23 ünde kitap siparişi verdik 2 Ekim oldu kitaplar ulaşmadı müşteri hizmetleri arıyorum telefonlarına ulaşılamıyor şubelerini arıyorum bir Allah'ın kuluna dahi ulaşamıyorum WhatsApp'dan yazıyorum çevrim i…

02 Ekim MisafirMisafir 1.063

Arayıp iletişim kuramadığınız bir kurum, bekleyenler sırasında 46. sıradasınız diyor. Böyle bir şey yok. PTT Kargo ile gönderiyorlar. PTT Kargo; geldik yoktunuz şubeden alın (hiç değişmez dağıtıma bile çıkmaz).…

01 Ekim MustafaMustafa 1.330

BKM internet satış sitesi gerçekten kötü. Siparişimi bekliyorum gelmiyor, çağrı merkezini ya da şubeleri arıyorum cevap yok. Bu ne rezillik. Bu siteden almakla hata yaptım. Neredeyse okullar kapanacak siparişle…

30 Eylül AziziyeAziziye 1.395

Evime kadar gelmeyip, geldik ama yoktunuz mesajıyla, gidin şubeden alın dercesine gelen bir mesaj... Aldığınız yeri arayın tekrar dağıtıma çıksın demesine rağmen kargo dağıtımındaki görevli, BKM müşteri hizmetl…

19 Eylül TcTc 1.490

23.08.2019 Tarihinde BKM kitap Bursa FSM şubesinden 3000tl. 'lik kredi kartı ile alışveriş yaptım. Aynı tarihte Yapı Kredi bankasının üye iş yerlerinden yapılacak kitap kırtasiye alış verişlerinde %10 indirim k…

18 Eylül YalçınYalçın 2.370

PTT Kargo'dan evde olmadığımdan şubeye bıraktıkları kargomu ikinci defa dağıtıma çıkarmalarını istediğimde BKM'yi aramamı oradan halledeceklerini söylediler. BKM'yi aradığımda belirli bir ücretin altındaki sipa…

17 Eylül EzgiEzgi 2.614
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları