Bkm Kitap Cevap Şikayetleri

(343 şikayet)
Şikayet Konuları

Ben 8 Ekim 2019 tarihinde BKM Online'dan Pegem Oabt tarih konu anlatımlı kitap sipariş ettim. Ancak sipariş detaylarına baktığım zaman, kitabı tedarik bile edememişler. Telefon açtığımda ise bana "isterseniz ip…

1 g ÖzgeÖzge 15

Aldığım kitabın cildindeki yapıştırma kabarmış durumda. Kapakta açılmalar ve ezikler mevcut. Kargo garanti belgesi yollamalarına rağmen WhatsApp üzerinden ulaşılamıyor. 2 gün içerisinde cevap vereceklerini söyl…

2 g EşrefEşref 462

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

3 g AhmetAhmet 637

Bkmkitap.com sitesi üzerinden eşimin doğum günü hediyesi olarak çok istediği kitabı TS08101865888 sipariş numarası ile 08 Ekim 2019 tarihinde sipariş ettim. Ancak siparişim eşimin doğum günü çoktan geçmesine ve…

3 g MustafaMustafa 1.188

Sipariş verdiğim kitaplar yanlış geldi. Tarafınızdan söylenilen her yerle iletişime geçtim ama bir cevap alamadım. Yapılan bu sorumsuzluk ve müşteriyle yeterince iletişime geçmemeniz büyük bir ayıp. Ben KPSS öğ…

4 g TuğçeTuğçe 1.395

13/10 Tarihinde 5 adet kitap sipariş ettim 75 TL'siparişi geçtiğimde ücretsiz verecekleri kitabın parasını da tahsil ettikleri gibi teslimat süresinde hala teslim etmediler siteleri üzerinden 4 kez müşteri hizm…

4 g TanerTaner 1.414

BKM Kitap sitesinden kredi kartıyla kitap aldım parayı aldılar 10 gün oldu hâlâ ürün kargoya bile verilmedi arıyorum saçma sapan bant dinletiyorlar Instagram'dan yazıyorum görüldü yapıyorlar mail gönderiyorum c…

16 Ekim HümeyraHümeyra 1.327

BKM Kitap sitesinden sipariş ettiğim kitapların gelmesi 15-20 günü buldu. Kitap adeti fazla ve farklı yayınevlerinden olduğu için buna bir şey demedim. Fakat kitapların içlerinden bazılarını geri iade etmem ger…

16 Ekim KevserKevser 964 1

BKM Kitap'tan sipariş etmiş olduğum kitap stokta olmamasına rağmen stokta var gözüküp sipariş ettikten sonrada iptal oldu. Havale ile ödemiş olduğum ücret 3 haftadır iade edilmedi ve sitesinden yollamış olduğum…

15 Ekim AhmetAhmet 812

Bkm Kitap sitesinden kızıma almış olduğum set ulaşmıyor. Sipariş durumu hazırlandı ancak kargolanmıyor. Müşteri hizmetleri yok aradığımda bekleyen sırası 45 kişi Gösteriyor mail attım cevap yok. Böyle bir firma…

15 Ekim ElifElif 1.009

Genelde internetten alacağım ürünler için şikayet var mı diye arama yaparım, bu sefer atladım. Neyse ki sevindirici taraf sorunlu olmasına rağmen geç de olsa kitaplar geldi. Ne WhatsApp'a ne de mesajlara cevap …

15 Ekim DidemDidem 701

İstanbul'da oturuyorum. Normalde 1 gün içinde sipariş kitaplarım elime ulaşır. Ancak BKM Kitap'tan 4 Ekim'de kitap sipariş etmeme rağmen bugün 15 Ekim hala kitabımı alabilmiş değilim. Çocuğum sınava çalıştığı i…

15 Ekim SerhatSerhat 759

BKM Kitap 'tan kitap aldım. 5 gün sonra elime ulaştı yanlış kitap yollamışlar. 2 kitap almıştım bir tane başka kitap yollamışlar. İletişime geçtim WhatsApp numarasını verdi. Oradan bilgi verdim üç gündür cevap …

14 Ekim MuratMurat 657

Bkmkitap.com diye bir kitap şirketi kurmuşlar ne ararız acarlar ne de mesajlara cevap verirler kitap aldık değişik kitap yolladılar geri gönderdik hediye çeki vereceğiz onla alın istediğiniz kitabı dediler ve d…

14 Ekim MusaMusa 688

BKM kitap'tan aldığım ürün 1 haftadır teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasanız 50. Sıradasınız, maillere cevap verilmiyor. Muhatap bulup ürününüzü soramıyorsunuz, iade talep etmek isteseniz sited…

14 Ekim DemetDemet 698

BKM online kitap satışı firması 01.10.2019 tarihinde vermiş olduğum siparişimi hala tedarik edemedi ve dolayısıyla teslim edemedi. Müşteri temsilcisine ise ulaşmak imkansız. Her aradığımda hatta bekleyen 52, 60…

13 Ekim EylemEylem 716
1 2 3 4 5 6 7 ... 22

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları