17 Temmuz 2017 #8886395

BKM Express Mükerrer Para Çekim Sorunu!

GittiGidiyor üzerinden BKM Express ödeme sistemini seçerek alışveriş yaptım. İşlem site tarafından reddedilmesine rağmen bankanın mobil uygulamasından kredi kartımdan para çekildiğine dair uyarı geldi. İşlemi tekrar yapmak zorunda kaldım ve bir ürün için iki defa para ödedim. Şikayetvar sitesini incelediğimde aynı sorunun pek çok kullanıcının başına gelmiş olduğunu gördüm. BKM gibi ciddi bir kurum yaptığı bu hatayı sisteminde göremedi ve benden ekran görüntüsü istedi. Hatanın kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip ekran görüntüleriyle birlikte ilgili siteye göndereceklerini belirtmek dışında bir çözüm üretmedi. Aynı hata bir sürü insanın başına geliyor ve buna bir çözüm bulunmadan bu çok ciddi sistemsel sorun devam ediyorsa insanın aklına şu soru geliyor: BKM Express ve GittiGidiyor ortaklaşa haksız kazanç mı sağlıyor? Ekstresini kontrol etmeden acaba kaç kişi mükerrer ödeme yaptı?

Mustafa 378 Okunma

Cevaplar

  • BKM Express Temsilcisi24 Temmuz 2017

    Merhaba, Talebiniz Çağrı Merkezimize iletilmiş olup, işleme alınmıştır. BKM Express Destek Ekibimiz tarafınızla iletişime geçecektir. Aşağıda belirttiğimiz iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. ·[email protected] e-posta adresi, ·0850 2010 256 numaralı destek hattı, Saygılarımızla, BKM Express Destek

  • Mustafa21 Temmuz 2017

    İnsanlar sadece GittiGidiyor'da değil n11.com, Kamil Koç vb. farklı pek çok firmada aynı sorunu yaşıyor feryat ediyorlar işlem oluşmamasına rağmen kredi kartlarından düşüm yapılıyor ama siz hala ödeme sisteminizde sorun olduğunu kabul etmiyor, düzeltme yoluna gitmiyor, çözüm üretmiyorsunuz. İnsanlar kendi paralarıyla rezil oluyor ve iadeleri için günlerce uğraşmak zorunda birakiliyor. Bu resmen gasptır, yazıklar olsun! Ülkenin bütün kurumlarında alabildiğine kokuşmuşluk!

  • BKM Express Temsilcisi18 Temmuz 2017

    Merhaba, Talebiniz Çağrı Merkezimize iletilmiş olup, işleme alınmıştır. BKM Express Destek Ekibimiz tarafınızla iletişime geçecektir. Aşağıda belirttiğimiz iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. ·[email protected] e-posta adresi, ·0850 2010 256 numaralı destek hattı, Saygılarımızla, BKM Express Destek

  • Mustafa18 Temmuz 2017

    İlgili site ile aranızda bir iletişim sorunu olduğu kesin. Bankadan provizyon numaralarını alıp iletmeme rağmen hala benden ekran görüntüsü istiyorlar. İki kurumun/firmanın yazılımcıları bir araya gelip aylardır pek çok kişinin başına gelen bu çok ciddi sistemsel sorunu bir an önce çözmeliler. Eğer çözmez iseler bunda kasıt olduğunu düşünüp nitelikli dolandırıcılık suçlamasıyla savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok!

  • BKM Express Temsilcisi18 Temmuz 2017

    Merhaba, Talebiniz Çağrı Merkezimize iletilmiş olup, işleme alınmıştır. BKM Express Destek Ekibimiz tarafınızla iletişime geçecektir. Aşağıda belirttiğimiz iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. ·[email protected] e-posta adresi, ·0850 2010 256 numaralı destek hattı, Saygılarımızla, BKM Express Destek

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön