BKM Express Para İademi Alamıyorum!

Burhan D. |

16/12/2013 tarihinde BKM Express ile D&R'den alışveriş yaptım ve 27/12/2013 tarihinde 4.98 tl'lık alışverişi iptal ettim ve bana 3 gün içinde ücret iadesinin gerçekleşeceği söylendi 3 haftaya yakın bir gecikme oldu. Nihayet bugün para iade edildi ama hesabıma para yatmamış.

D&R'yi 3 kere aradım ve bana iadenin gerçekleştiği söylendi, bilgilendirme mailide gelmiş ama hesapta para yok. BKM Express'i aradım ilgilenmediler, bankayı aradım iade ile alakalı işlem yok dediler. Tekrar BKM Express'i aradım ama gene ilgilenmediler. BKM Express kadar saçma bir sistem görmedim!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Para İade - Geri Ödemeler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ocak
    14:17

    Merhaba,

    BKM Express ile yapılan alışverişlerin iptali ve iadesi konularını, Üye İşyeri ve ödeme yapılan kartın bağlı bulunduğu Banka ile görüşebilirsiniz.

    Konuya ilişkin bildiriminiz Üye İşyerine yönlendirilmiştir.

    Yardımcı olabileceğimiz diğer hususlar için tarafımıza aşağıda belirttiğimiz iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

    • www.bkmexpress.com.tr adresinde yer alan Destek Formu,
    • ExpressDestek@bkm.com.tr e-posta adresi
    • 0850 2010 256 nolu destek hattı

    Saygılarımızla
    BKM Express Destek