BKM Express Oluşmayan Siparişin Ücretini Ödemiyor!

Özgür K. |

BKM Express ile D&R'dan alışveriş yaptım. Siparişi BKM kullanarak verdim ama Siparişim D&R'da oluşmadı. Banka kredi kartımdan paramı kesti ortada sipariş yok mağdur vatandaş!

BKM'i arıyorum "biz işimizi yaptık, suç D&R'ın, bize para geçmiyor aracılık yaptık, D&R ile sistem uyumsuzluğu var" diyor. Sistem uyumsuzluğu benim mi suçum? Siz aracılık yaptınız da, sipariş oluşmadan parayı kesmişsiniz ve D&R yollamışsınız, siparişin ulaşıp ulaşmadığını takip etsenize!

Kampanya yapıyor ilan veriyorsunuz, bizde size güvenip alışveriş yapıyoruz. Sonra da BKM çok rahat rahat bir cevapla "siparişin oluşmazsa orayı burayı arayın, siparişi iptal olur, paranızın iadesi için de bekleyin" diyor. BKM'den herkes şikayetçi!

Etiketler :

Hatalı Hesap İşlemleri Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Haziran
    15:48

    Merhaba,
    BKM Express Öde işlemine ilişkin inceleme ve kontrol çalışması sonuçlanmış olup, Üye İşyeri tarafından talebinizle ile ilgili düzenleme yapılarak, işleminizin iptali gerçekleştirilmiştir.
    Anlayışınız ve BKM Express hizmetine gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    BKM Express Destek