Toplam çözüm sayısı
..
Bizim Toptan Satış Mağazaları ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yavuz'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Bizim Toptan Satış Mağazaları Patlak Ürün

1339görüntüleme
Yavuz
Yavuz 13 Ekim 16:03

5 Ekim tarihinde Bizim Toptan Gıda'dan 3 adet proline köpek maması sipariş ettim. Sipariş 9 Ekim tarihinde teslim edildi. Ancak 3 adet mamanın 2 si orijinal paketi sarılmış gayet iyi ancak bir paketi karton kutu ile çok iyi ambalaj bandı ile paketlenmiş gelince şüphe oluştu. Bende kamera kaydı ile görüntüsü çekip kutuyu açınca belki iade olmuş ürün belki patlamış bir ürünü çok sıkıca bantlayıp göndermişler. Tabii ki içerik eksik olarak müşteri hizmetleri kurye gönderelim 10 gün içinde şikayetiniz sonuçlanır diye görüş bildirdi.

Eee biz 10 gün ne yapacağız dediğimde prosedür böyle deyip yapabilecekleri başka şey olmadığını belirtti. Yani siz yeni mama alın sonra bu da gelire getirtti. Çektiğim görüntüleri paylaşacağım bir WhatsApp ® hattının olmaması ve müşteri odaklı çalışmalarından ötürü Bizim Toptan mağazasından alışveriş yaparken dikkatli olunup yaşadıklarımın göz önüne alınarak sipariş verilmesini. Memnun kalmadığından daha çok verilmemesini rica ederim.

Sevgili Müşterimiz, Bildiriminizle ilgili sürecimizi başlattık. Bizim Toptan Müşteri Hizmetleri http://bizimtoptan.com.tr/

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Bizim Toptan Market e-ticaret sitesinden fiyatı diğer yerlere göre daha uygun olduğu için Familia marka 32'li tuvalet kağıdı aldım 3 paket, ödemesini yaptım. 10 gün sonra sipariş iptal edildi denilip para iade edildi. Stok yoksa ürün neden satılıyor? Ya da stok var ama uygun fiyata aldık diye mi ipt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişi 8 gün boyunca kargoya vermediler, sonra da tek taraflı iptal ettiler. Ürün stoklarda yok gerekçesiyle. Stokta olmayan ürünü neden satışa sunarsınız? Hadi yaptınız, 8 gün içerisinde neden hala kargoya verilmedi ürünler diye sorduğumda 7 iş günü içerisinde ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bizim market Hepsiburada sitesinde kasım ayı indirimi yapmıştı güya aldığım yağları fiyatı indirimli diye göndermeyip siparişi iptal etti. Göstermelik ne indirimi yapıyorsunuz o zaman. Benimde uygun fiyatlı ürünler almamı engelleyip paramı oraya bağladınız. Bizim pişmanlıktır. Üç kuruş için yapmayac...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bizim Toptan marketten indirimli bulaşık tableti başka ürünler aldım. 15 gün bekledim sonrada siparişim stokta olmasına rağmen ve ödemesi alındı sonrada sipariş teslim edilmeden iptal edildi. Resmen parayı bizden alıp bekletip sonrada ürünü göndermiyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bizim marketten alışveriş yaptım. Onaylı denildi. 8 gün geçti ne iptal ediyorlar ne ürünleri gönderiyorlar. Onlarca mesaj attım dönüş yok, 5 defa müşteri hizmetlerine acele notu bıraktım. Baktım hiçbir değişiklik yok. Siparişi iptal ettim uygulamayı sildim. Zaten fiyatlarda öyle ahim şahım ucuz deği...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Online mağazanızdan almış olduğumuz çay ve zeytin (zeytin 6.5 yazıyordu dikkat etmedim nasıl olduysa 19,50 TL olmuş) kart işlemi onaylandı. Sipariş onaylandı. Ürün gelmeyince baktım. 1 koli Çay iptal edilmiş müşteri hizmetlerini aradım. Ütün temin edilemedi deniliyor. Ürün yoksa niye sitenizde satış...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

23.11.2021 tarihinde almış olduğum bt2361684 numaralı siparişim gönderilmedi ve 10 gün geçtiği halde bugün siparişleri tedarik edemediğini söyleyip parayı üç iş gününde hesabıma iade edeceklerini söylediler böyle saçma ticaret olur mu 10 gün boyunca ne kadar insan mağdur etmişlerdir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

24 Kasım 2021 tarihinde sitenizden alışveriş yaptım, ürünler hala kargolanmadı iki kez mesaj attım cevap bile yazmadınız. Lütfen siparişleri gönderin ya da iptal edelim. Bugün siparişim kargoya verilir mi? Bilgilendirirseniz sevinirim... Teşekkürler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

23.11.2021'de sipariş verdim, 2.12.2021 oldu hala siparişlerim gelmedi. Mail ile mesaj attım, hazır cevap ilgileneceğiz yanıtı geldi. Mahkemeye mi vermek gerekiyor işlem yapılması için böyle olacağını bilsem paramı ödemem gider kendim alırdım herhangi bir marketten. Paramın değer kaybettiğine mi üzü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

23.11.2021'de verdiğim sipariş hala kargolanmamıştır. Onlarca mesajıma bir satır bile cevap verilmemiştir. Keşke hiç sizinle çalışmış olmasaydım. Market alışverişi de yapamıyoruz çünkü alacağımız ihtiyaçları sipariş ettik yeniden alamayız ki. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi