Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bizim Toptan MARKET'İN Sattığı Böcekli Besler Mutfak Osmancık Pirinç

profile
Mehmet
05 Mart 15:15
351

11.12.2023 tarihinde https://www.bizimtoptan.com.tr/ adresinden satın aldığım Besler Mutfak Osmancık Pirinci 10 kg ürününü 1 Şubat 2024 tarihinde açtığımda pirincin canlı böceklerle dolu olduğunu gördüm. Aynı gün ürün iadesiyle ilgili olarak firmanın internet sitesi üzerinden talep oluşturdum. Firmanın müşteri temsilcisi beni arayarak ürünle ilgili bazı bilgiler talep etti ve benden ürünle ilgili görselleri göndermemi istedi. Birkaç gün sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, konunun kalite departmanı tarafından incelendiği ve en kısa sürede bana dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bana dönüş yapılmayınca, 5 Mart 2024 tarihinde saat 11:25'te müşteri hizmetlerini arayarak durumun uzadığını ifade ettim. M**** adlı müşteri temsilcisi, iadenin yasal sürecinin geçtiğini, üründe böceklenmenin tarafımca yapılan depolamadan kaynaklandığı sonucuna varıldığını ve talebimin olumsuz yanıtlandığını, bu durumun bana daha önce iletildiğini söyledi. 2022 yılına ait ve 2025 yılına kadar kullanma süresi olan, 2 yıldır firmanın veya tedarikçinin depolarında kalan bir ürünün orada böceklenmeden, benim evimde 1 ayda nasıl böceklenmiş olabileceğini anlamakta güçlük çekiyorum.

Bizim Toptan MARKET'İN Sattığı Böcekli Besler Mutfak Osmancık Pirinç
Bizim Toptan MARKET'İN Sattığı Böcekli Besler Mutfak Osmancık Pirinç
Bizim Toptan MARKET'İN Sattığı Böcekli Besler Mutfak Osmancık Pirinç
bizim-toptan-marketin-sattigi-bocekli-besler-mutfak-osmancik-pirinc-2.pdf
bizim-toptan-marketin-sattigi-bocekli-besler-mutfak-osmancik-pirinc-1.pdf
Bizim Toptan Market Logo
05 Mart 16:08 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bizim Toptan Market Tahin Helvasında Küf Sorunu

profile
Mehmet
26 Şubat 11:12
163
"Bizim Toptan Satış müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi sağ olsun güzel bir şekilde telafi sundu ve çok ilgilendi. Teşekkür ederim her şey için"
Bizim Toptan Market Tahin Helvasında Küf Sorunu
Bizim Toptan Market Tahin Helvasında Küf Sorunu
Bizim Toptan Market Tahin Helvasında Küf Sorunu
1

Bizim Toptan Teslim Edilen 3 Hasarlı Ürün

profile
Halil
04 Mart 12:50
182

Bizim Toptan Market Tıkla Gel Siparişin Bir Kısmı Temin Edilememiştir.

profile
Derman
06 Şubat 11:52
298
Bizim Toptan Market Tıkla Gel Siparişin Bir Kısmı Temin Edilememiştir.
Bizim Toptan Market Tıkla Gel Siparişin Bir Kısmı Temin Edilememiştir.
Bizim Toptan Market Tıkla Gel Siparişin Bir Kısmı Temin Edilememiştir.
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz