to read complaints and reviews, or file yours. 
Bizim İnternet firmasından 2 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini düşürmek imkansız bir hal almış. Sırada bekleyen 40 kişi var diyor her seferinde. İnternetin teknik bir arızadan kaynaklı olduğu bant kaydıyla bizi mağdur etmeye devam ediyorlar, telefon kotalarımız bitti ve şu an internet hizmeti için fahiş paralar ödemek zorunda kalıyorum. İnternet kesintisine çözümle alakalı acil bir açıklama bekliyoruz. Bu kadar mağduriyetin karşılığında ek 3 gün süre hizmetin verilmesi gerekiyor. Gerçi hizmetin devam edip etmeyeceği konusunda da ümit verici hiç açıklama yok maalesef. Böyle bir hizmet anlayışı ve hizmet kalitesizliği olamaz. Tüketicinin hakkinin korunması için gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum. İ.
Bizim İnternet firmasından 2 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini düşürmek imkansız bir hal almış. Sırada bekleyen 40 kişi var diyor her seferinde. İnternetin teknik bir arızadan kaynaklı olduğu bant kaydıyla bizi mağdur etmeye devam ediyorlar, telefon kotalarımız bitti ve şu an internet hizmeti için fahiş paralar ödemek zorunda kalıyorum. İnternet kesintisine çözümle alakalı acil bir açıklama bekliyoruz. Bu kadar mağduriyetin karşılığında ek 3 gün süre hizmetin verilmesi gerekiyor. Gerçi hizmetin devam edip etmeyeceği konusunda da ümit verici hiç açıklama yok maalesef. Böyle bir hizmet anlayışı ve hizmet kalitesizliği olamaz. Tüketicinin hakkinin korunması için gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum. İlgili firma. Hala hizmet. Veremiyor. Geriye dönük iptal ve fazladan ödediğim 1.5. Aylık ücretimin iadesini acil olarak talep ediyorum. Hala internet yok,8 ağustostan itibaren yatırdığım ve alamadığım hizmetin ve gelecek ay ki peşin ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Seni tanıdığım güne yazıklar olsun Bizim İnternet, ne kadar ilgisiz bir firmasın sürekli kesinti yaşanıyor. Bu işi yapamayacaksan kapat firmayı 2 gündür interneti kullanamıyoruz. Bir elektrik gitsin bağlanabilene kadar gün bitiyor ödeme aşaması gelince hemen ödeme yapmazsan kesiliyor. Kullanamadığım...
Bizim İnternet kullanıyoruz sürekli kesinti yaşanıyor. Yine aynı şekilde 2 gündür interneti kullanamıyoruz. Ödeme aşaması gelince hemen ödeme yapmazsan kesiliyor. Kullanamadığım interneti ücretini de ödemiş oluyoruz. Bunu nasıl telafi edeceksiniz? Müşteri hizmetleri teknik destek bağlanabilene madal...
Geceden beri internet yok, aradık şebeke problemi olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerinin gelip bakacağını söylediler, ne gelen var ne giden. 6 aylık peşin ödemişiz, doğru dürüst kullanamıyoruz. Yazıklar olsun size.
İnternetimiz kontörlü sistemden faturalı sisteme geçiş yaparak kullanmadığımız internet için borç çıkarıyor. Ben bu durumun farkında olarak internet hizmetine başvuruda bulundum ve kullanmaya başladım. Ancak her ay düzenli ödeme yapamayacak durumlar olabilir ve bu nedenle insanlar mağdur ediliyor. Ş...
Yıllardır Bizim İnternet'i kullanıyorum ve 14 MB'lik paketini tercih ediyordum. Ancak artık yavaş kaldığı için müşteri hizmetlerini aradım. Adresimin VDSL desteklediğini ve 78 MB'a kadar hız verebileceklerini söylediler. 750 TL bağlantı ücreti ve 750 TL modem ücreti ödedim. Ancak vaat edilen 78 MB y...
Yorumlar