24 Ağustos 2013

Bizdeuygun.com Ürün Bir Türlü Gönderilmedi!

19.08.2013 tarihinde Bizdeuygun.com'dan almış olduğum BIZ19081T26491 sipariş kodlu Samsung Galaxy s3 mini (beyaz renk) telefon ile ilgili yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen faturalandırılacaktır bilgisi yer almaktadır. Ürünü satın almadan önce stok mevcut durumunu sormuş olmama rağmen müşteri hizmetleri ve site tarafından bana kargo bilgileri veya söz konusu gecikme konusunda bilgilendirme yapılmamıştır.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail yolladım ancak tatmin edici bir gelişme yaşanmadı. Ürünü satın almadan önce bana verilen bilgide ürünün en geç iki iş günü içerisinde İstanbul içerisine teslim edileceği bilgisi verildi ancak ürün hali hazırda kargoya dahi verilmemiştir.

Mehmet 1.243 Okunma

Cevaplar

  • Bizdeuygun.com Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır; 19 Ağu 2013 12:42 tarihinde vermiş olduğunuz siparişinizin farklı bir isime faturalandırılmasını talep ettiğiniz için gecikmeli olarak 24 Ağu 2013 09:39 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verilmiştir. Yurtiçi Kargo takip numaranız: 107472243017'dir. İyi günler. Hızlı çözüm ve Bizdeuygun.com hakkında her türlü sorunuz için “İletişim Formları” bölümümüzden mesai saatleri içerisinde bize ulaşabilirsiniz. 0850 250 0917 www.bizdeuygun.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap