Siparişim Kargoya Verilmedi, Firma Geri Dönüş Yapmıyor

2 Haziran’da Bitugba Store internet sitesinden Qupra abaya takım siparişi verdim. Siparişim bts24529901 numarasıyla 3 Haziran’da “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hala kargoya verilmedi.

Firma ile Instagram DM üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm kargoya veriliyor ne de durumla ilgili bilgilendiriliyorum.

Ürünümü artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmiş ve tarafıma teslim edilmiş olarak almak istiyorum. Siparişimin akıbeti hakkında net bir bilgilendirme ve acil olarak kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.