Toplam çözüm sayısı
..
Bittibitiyor.com.tr ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yılmaz'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

  • profile
  • profile
  • profile
164 Destekçi
  75 Yorum

Bittibitiyor.com.tr Trendyol'dan İphone 11 64 GB Aldım Ve Bozuk Ürünü Göndermişler

82.882görüntüleme
Yılmaz
Yılmaz 19 Ocak 13:37
ÇözüldüÇözüldü
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözülmüştür firmaya teşekkür ediyorum.”

Trendyol üzerinden iPhone 11 64 GB aldım ve telefon açılmıyor bozuk ürünü göndermişler. Telefon numaralarını arıyorum sorunumu bildirmek için telefonlara cevap vermiyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi şirketin yorumlarına güvenerek satın aldım ama aldığıma pişman oldum. Lütfen geri dönüş yapmanızı bekliyorum mümkünse değişim istiyorum

Yılmaz
Yılmaz19 Ocak 14:15

BittiBitiyor ile görüştüğümde ürünün değişimini yapmıyorlar mecburen servise gönderip onarım yaptıracağım kesinlikle bu şirketten ürün almayın sosyal medya ve forumlar üzerinde de bu bilgiyi paylaşacağım iyi yorumlara güvenip aldığıma bin pişman ettiler.

Yılmaz
Yılmaz19 Ocak 14:32

14 Gün yasal olarak değişim yapmaları gerekirken kesinlikle değişim yapmıyorlar ve yasal işlemleri başlatacağım. Kesinlikle bu şirketten ürün almanızı önermiyorum sosyal medya, sözlüklerde ve forumlardada bu konuyu paylaşıyorum benim dilim yandı ve yeni satın alacak arkadaşların dili yanmasın.

Bittibitiyor.com.tr Logo
Bittibitiyor.com.tr20 Ocak 14:23

Müşterimiz ile görüşme sağlandı. Ürün stoklarımıza kapalı kutu olarak girmektedir. Kapalı kutu olarak teslim olan ürünlerin kutu açıldıktan sonra oluşan arızalarda servise başvurması gerekmektedir. Ürün Apple Türkiye Garantilidir. Apple fabrikasyon bir hata da bu ürüne birebir kapalı kutu değişim yapabilir. Apple Çözüm merkezi bu cihaza Değişim veya iade raporu verir ise , değişimler servisden iadeler tarafımızdan gerçekleştirilir. Rapor da iade veya değişim yazmıyor ise malesef tarafımızdan bir işlem yapılamamaktadır.

Yılmaz
Yılmaz20 Ocak 20:40

Yetkili servis raporum mevcuttur ama servisten swap ürün veya tamir yaptırmak istemiyorum sonuçta sıfır telefon satın aldım neden tamir edilmiş veya swap ürün kullanayım o zaman gider daha ucuz ikinci el telefon alır onu kullanırdım. Hakkımı sonuna kadar savunacağım kapalı kutu değişim alana kadar elimden geldiğince her yerde bu durumu paylaşacağım Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'ede başvuru yaptım.

Yılmaz
Yılmaz26 Ocak 12:28

Ürünü Apple Yetkili Servis raporu ile iade etmeme rağmen iadeyi kabul etmediler. Benden telefonu servise verip tamir ettirtip kullanmamı istiyorlar. Kesinlikle bu firmadan alışveriş yapmanızı tavsiye etmiyorum. Eski firmaları Sar Elektronik donanım haberde 100 lerce arkadaşı eski firma ile böyle mağdur edip firma adı değiştirmişler.

Bittibitiyor.com.tr Logo
Bittibitiyor.com.tr4 hafta önce

Distribütör firmanın rapor onayı ile ücret iadesi gerçekleştirilmiştir.

Yılmaz
Yılmaz4 hafta önce

Sorunum çözülmüştür firmaya teşekkür ediyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
164 Destekçi
  75 Yorum

75 Yorum

Tcserkan
Tcserkan23 Ocak 16:21
 

O kadar parayı bir sanal mağazaya verip kapalikutu bir telefon almak büyük cesaret doğrusu sen şirnağin dağ koyundemi yaşıyorsun yakınlarında bir mağaza yok mu gidip deneyerek almak zor mu geliyor el kadar telefon zaten kargolar malum üst üste getiriyorlar kırılsa bile kutuyu açtırmıyorlar uğraş babam uğraş sonra iade edeceğim diye akıllanın biraz ya

 3
Melike
Melike28 Ocak 00:24
 

Abi vallahi doğru Telefoncudan alsaymışsın Dert olmazdı Sana

Buşra
Buşra4 hafta önce
 

Ne alakası var? Satıcılar çok mu dürüst sanıyorsunuz? Aldığınız ürünle ilgili bir sorun yaşayın da o satıcıların ne kadar çirkefleştiğini bir görün. Hatta hiçbir şey olmadan gidin ve "14 günlük iade hakkımı kullanmak istiyorum, bu ürünü beğenmedim" deyin. Bakalım ne cevap verecekler? Söz konusu firmadan ben de alışveriş yaptım ve hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Zaten sorunu da çözmüşler. Dışarıdaki telefon satıcıları 5000 liralık telefonu en az 5500 liraya satıyorlar. Neden alalım ki? Zaten internetten alınan ürünler ile ilgili kanun da var. Elbette indirimleri takip edip internetten alacağız.

İrem
İrem24 Ocak 00:37
 

Yaptıkları resmen suç, inşallah ürün almadan Şikayetvar'a bakıp görürler

 1
Süleyman
Süleyman24 Ocak 15:27
 

Sonuna kadar haklısın umarım firma ürününün arkasında durur.

 1
Aytekin
Aytekin25 Ocak 01:39
 

Hocam öncelikle geçmiş olsun Beyaz Masa başvuru yaparsan 2 - 3 içinde paranı geri alısın sıkıntı yapma İnternete alışveriş yaptığınızda özellikle büyük firmalardan alışveriş yapmaya dikkat edelim şimdi bu satıcılar hepsi burda Amazonda var böyle satıcılar çok alışveriş yapmadan önce ben hep satıcıya bakardı satıcı Hepsiburada ise Amazon ise yani büyük firma ise alırım yoksa kesinlikle almam bu satıcılar herkesin mahallesindeki telefoncular bunlar kesinlikle geri almayı kabul etmezler benim basmada geldi ben akıllandım daha almıyorum 100 TL fazla veriyorum ama kafam rahat ediyor. Özelikle elektronik aletlerle büyük firma tercih etmekte fayda var. Ben Amazonda 750 TL kulaklık aldım ama satıcı Amazon 1 hafta kullandım kulaklık devamlı kopuyordu aradım iade aldılar hemen paramı geri verdiler yani büyük firmalar böyle işte.

 5
Ozan
Ozan26 Ocak 03:01
 

Tükoder'e başvur kardeşim. Tüketiciyi Koruma Derneği'ne.

 2
Gökhan
Gökhan26 Ocak 14:18
 

Kardeşim ver mahkemeye GittiGidiyor herkes biliyorsa BittiBitiyor nedir çakması gibi 😂 ver mahkemeye uğraşma sen 10 bin lira ver bozk telefon yollasnlar uğraşmasnlar ya da bu adresi at kapılarına doğru sosyal medyada herkes göster nasıl insan olduklarını

 3
İlker
İlker27 Ocak 00:14
 

Yılmaz bey CİMER olmazda tüketici hakemliğinden bilir kişi telefonu inceler eğer kanaat getirse para iadesi veya değişim kararı çıkar yüzde 99.9 sen kazanacaksın

Deniz
Deniz27 Ocak 00:16
 

Hiçbir şekilde vazgeçmeyin ben hepsi bueadadan kahve makinesi almıştım ama ürün teşhir çıktı. Sonuçta kapalı kutuydu ama içinden bir sürü kahve çekirdeği çıktı ve köpürtücüdeki ki jelatin yoktu iade ettim paramı geri aldım sana bozuk telefon göndermişler yok kutu açıldıktan sonra iade olmaz diyorlar öyle bir şey yok hiçbir teknolojik aletde. Eve aldığın TV bozk gelse iade almayıp tamir mi edip verecekler böyle bir şey olamaz tüketici heyetine gidin e devletten de başvuru oluyor. Bahsi geçen firmadan savunma istiyorlar savunma yaşamazsalar mahkemelik oluyor paşa paşa iade alırlar

 3
Aytn
Aytn28 Ocak 20:26
 

Sorun Trendyol da iade kabul etmeyip servise yönlendirme yapıyorlar. Mesafeli satış sözleşmesine cayma hakkı kullanımına kesinlikle aykırı davranıyorlar. Ceza yesinler de akılları başlarına gelsin

 2
Sinem
Sinem27 Ocak 20:33
 

Geçen hafta aynı hatayı ben de yaparak Trendyol üzerinden Bitti Bitiyor firmasından iPhone 11 Pro aldım maalesef aynı durumları yaşıyorum firma Apple yetkili servisin raporunu kabul etmiyor. Bu formu Teknosa Media Markt gibi firmalar kabul ederken Trendyol neden kabul etmiyor? Trendyol çözüm merkezi güya yardımcı olup mağduriyetimi gidereceğini beklemede kalmam gerektiğini belirtiyor ama hiç umudum yok. Haklarımızı yasal yollardan arayacağız.

 5
Melike
Melike28 Ocak 00:19
 

Ah be kardeşim keşke telefoncudan alsaymışsın

Murat
Murat28 Ocak 01:58
 

Hahahaahah

Mehmet
Mehmet28 Ocak 15:19
 

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun kesin alırsınız 15 sene önde 46 TL ayakkabı aldım adam benimle dalga geçti 3 paket Marlboro parası değil mi dalga geçti sabri acar teksilc120 TL yatırdım fabrika haciz yaptım 180 TL aldım

 1
İbrahim
İbrahim28 Ocak 16:15
 

Tüketici Hakem Heyetine başvur sonuç alırsın bu tür satıcılar çok var ayrıca Trendyol'a da dava açabilirsiniz. Aracı Trendyol'dur.

 3
Merve
Merve28 Ocak 21:32
 

Aynı durum bende de var oppo reno2 z telefon aldım daha kutusunu açtım bir gün kullanmadan servise yolladılar ve bana tamir edilmiş telefonu yolladılar o kadar para verdim tamir edilmiş ürünü kullanmak istemiyorum doğal olarak bende yarın Tüketici Hakları'na gideceğim

 3
Haluk
Haluk30 Ocak 22:15
 

Tüketici heyetine gitmeden önce iade değişim kanununu okuyun. Yapılan doğru cep tel de iade sadece kutu açmadan olur, kutuyu açtın kart taktın. Olay biter. 2. El olur ürün. Ürün bozuksa tamire gider düzeltilip gönderilir. Tamir olmuyorsa aynı telefondan verilir. İade kanunda bu çok açık yazar. Tüketici Heyeti bunun dışında karar veremez. Kanun açık

 1
Mutlu
Mutlu4 hafta önce
 

Haluk bey, Ayıplı ve kusurlu malı geri almak zorunda, o ürün ayıplı bir mal, kusur öyle bir kusur ki makine çalışmıyor. Satarken çalışan bir ürünü sattıklarını taahhüt ediyorlar. Bana çalışmayan bir ürün vereceklerse ben ne anladım o işten. Milletin enayisi biz miyiz... Kutu açılmadan geri iade edeceksem neden alayım ki zaten... Kutu açıldıktan sonra ikinci ele düşüyormuş peki ben neden bozuk bir cihazı tamir ettirmek ve beklemek zorunda kalayım, ben sıfır parası vermişim ama tamire ihtiyacı olan ve işlem görecek olan bir cihaz kullanayım öyle mi!

Okan
Okan28 Ocak 22:22
 

BittiBitiyor nereden buldunda aldın be kardeş dünya para verip böyle b0ktan sitelere para yatırıp ağlıyonuz iyi olmuş sana

 2
Burak
Burak28 Ocak 22:48
 

Adam Trendyol'dan almış sadece satıcı BittiBitiyor Trendyol'un her yerde reklamları var televizyondan internete kadar ne yapsın adam Trendyol'a güvenip almış

 11
Sadık
Sadık29 Ocak 22:13
 

14 gün kutuyumu dinliycek vatandaş telefonu çıkarmadan ne garip bir ticaret politikasıdır anlamadım onca para ver mağdur ol yazık

Enes
Enes30 Ocak 00:36
 

Apple bende alacaktım kardeş sonradan döndüm Xiaomi alın kafanız rahat olsun

Azra
Azra30 Ocak 16:42
 

Sorumsuzluk ya

Erhan
Erhan30 Ocak 18:28
 

Bende aldım Trendyol'dan satıcı farklı ama hiç bozulmadı iki sene oluyor

Saliha
Saliha30 Ocak 18:47
 

Tüketici Mahkemesi'ne Git.

Haluk
Haluk30 Ocak 22:20
 

"Ancak satın alınan elektronik ürünlerde; sim kart takılması, WiFi ile Network bağlantı kurulması, kurulum yapılması, sarf malzemesinin kullanılmış olması, koruyucu bantların çıkarılmış olması, aktivasyon yapılması ve kullanıcı yaratılması halinde iade kabul edilmemektedir. Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden tüzel kişi ve / veya kişiler cayma hakkından ve cayma hakkından doğan hiçbir haktan faydalanamaz" Kanunu okuyun kanun çok açık. Ürün ilk önce servise gider bozuksa tamir edilir. Tamir olmuyorsa yeni ürün gönderilir. Kulak dolma 14 günde iade edebilirsin gibi sallama bilgilerle hareket etmeyin.

Selin
Selin31 Ocak 00:03
 

BittiBitiyor'un ortağı mısın bu arkadaş gibi banada bozuk telefon sattı. Ne telefonu kurmasından sim kartı takmasından bahsediyorsun telefonlar açılmıyor Twitter'da bu şikayetin yorumlarını da oku bir sürü insana bozuk telefon satmışlar ayıplı kusurlu mal satmanın bir bedeli vardır ya değişim yapar ya da iade yapar öyle herkese bozuk telefonu satıp git tamir ettir kullan diyemez

 12
Erkan
Erkan31 Ocak 00:11
 

Arkadaşta firmadan payını alıyor sanırım

 4
Burak
Burak31 Ocak 01:17
 

Yine firmanın trolleri gelmiş kaç para alıyorsunuz haluk BittiBitiyor dan

 7
Haluk
Haluk1 ay önce
 

Ben bu firmanın adını ilk kez duyuyorum. Yok firma adamı yok yetkili gibi saçma ithamlarda bulunmayın. Açın kanunu okuyun. İnternetten ürün alıyorsanız haklarınızı hangi durumlarda iade olur öğrenin. Kulaktan dolma 14 gün telefon için geçerli değildir. İadede düşünce satıcı ve alıcının korunmasıdır. Telefonu açtıktan sonra 2. El olur kafanıza göre iade edemezsiniz. Bozuksa tamir edilir. Tamir edilmez ise yenisi verilir. Kanun tamir süresine kadar yazmıştır. İnternetten cep tel alıyorsanız önce iade şartlarını öğrenin. O kadar adam yazmış kimse kanundan bahsetmemiş. Halkımızın hali. Okumadan öğrenmeden fikir sahibi olmak.

Sinem
Sinem31 Ocak 00:27
 

Bırakın hat takıp aktivasyon sağlamasını o aşamaya gelemedik ki, cihazda güç sorunu var Apple yetkili servis 'cihaz açılmıyor, güç sorunu tespit edildi' yazdı o raporu bile kabul etmiyor firma. İade reddi yaptılar ben de Hakem Heyeti ile görüştüm başvurumu yaptım.

 8
Burak
Burak31 Ocak 01:20
 

Siz ne yaptınız ürünü sizde duruyor'mu hala yoksa serviste tamire'mi verdiniz?

Sinem
Sinem1 ay önce
 

Cihaz bende şu an. İade ettim red edip cihazı geri gönderdiler ben de servisten rapor alıp tekrar iade talebi oluşturdum. Raporu kabul etmiyorlar şimdi de bakım onarıma gönderin diyorlar. Kullanmadığım cihazı bakım onarıma neden göndereyim ki?

Emre
Emre4 hafta önce
 

Dostum dışarıdan konuya bakan biri olarak satıcı ne yazık ki haklı telefonu iade alamaz servisle bu sorununu çözmek zorundasın inşallah çözülür

Ece
Ece4 hafta önce
 

14 gün içerisinde yasal hakkı varken bu hakkı kullandırmamanız hukuka aykırı bir yöntemdir.

 1
Sinem
Sinem4 hafta önce
 

Yılmaz bey sorun nasıl çözüldü? Nasıl bir süreç izlediniz bahsedermisiniz? Cihazı Apple yetkili servise Bakım Onarım a mı gönderdiniz?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler