Bittibitiyor.com.tr Bozuk Ürün Gönderip İadesini Bile Yapmıyor

Gökay Gökay12 Eylül 18:16

N11 üzerinden BittiBitiyor adlı satıcıdan aldığım ürün dokunmatik ekran bozuk olarak geldi. İadesini isteyip gönderdim fakat açılan ürün geri alınmaz diyerek (açmadan bozuk olduğunu nasıl anlayacaksam) garantiye göndermem istendi. Sineye çekerek satıcının garanti diye verdiği firmaya ürünü gönderdim 30 TL kargo masrafı yaparak. 

Onlarda ürün bize ait değil diyerek ürünü geri gönderdiler. Bunları BittiBitiyor yetkililerine söylediğimde ''ürünü gönderemiyorsunuz'' diye  cevap verdiler. Bozuk ürünleri elinden çıkaran firma!

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5

Cevaplar

Bittibitiyor.com.tr Logo Bittibitiyor.com.tr 16 Eylül 17:12

Gökay bey ile görüşüldü. Ürün ile ilgili yanlış servis yönlendirilmesi yapılmış olup bundan dolayı kendilerine durum hakkında bilgi verilmiştir. Ürünün para iadesi ve kargoya ödediği 30 tl ücreti iade edileceğin bilgisi verildi. Müşterimiz hakkını Tüketici Haklarından aramak istediğini bildirdi.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler