Toplam çözüm sayısı
..
Bittibitiyor.com.tr ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İrem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Bittibitiyor.com.tr BittiBitiyor Satıcısı 0 Fiyatına 2. El Telefon Satıyor

1550görüntüleme
İrem
İrem 17 Temmuz 21:05
Bittibitiyor.com.tr BittiBitiyor Satıcısı 0 Fiyatına 2. El Telefon Satıyor
Bittibitiyor.com.tr BittiBitiyor Satıcısı 0 Fiyatına 2. El Telefon Satıyor
Bittibitiyor.com.tr BittiBitiyor Satıcısı 0 Fiyatına 2. El Telefon Satıyor
+6

Hepsiburada üzerinden kampanya dahilinde BittiBitiyor satıcısından Xiaomi ® Note 10 Pro aldım. Telefonun kurulumunu yaptıktan sonra incelemeye başladım. 10 dakika kullanımdan sonra telefon çok fazla ısınmaya, ekranın görüntü kalitesinde bir bozukluk olduğunu anladım. Daha sonra telefonun takvimine girdim. Takvimde geçmiş ve gelecek tarihlerde notlar kayıtlıydı. Notlar önceki kullanıcının aile hesabıyla kayıtlıydı. (örneğin; dedemin vefat ettiği gün, babamın sınavı var, millet bahçesinde buluşma gibi yaklaşık 10 tane buna benzer not kayıtlıydı. Ekran görüntülerini aldım) Telefonun İkinci el olduğunu anladığım anda sim kartımı çıkartıp açmış olduğum oturumumu kapattım. Daha sonra internetten aynı model telefonun kutu açılım videolarını izledim. Fark ettim ki kutunun üzerinde bandroller olması gerekiyormuş fakat bana gelen kutu sadece jelatinliydi. (kutuyu açarken videoya kaydettim). BittiBitiyor satıcısına ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.

İrem
İrem29 Temmuz 23:37

BittiBitiyor iletişime geçip paramın iadesini yaptı. Fakat hatalarının farkına varıp özür bile dilemediler. Etik kuralları yok. Bu satıcıdan alışveriş yapmanızı kesinlikle tavsiye etmiyorum

Bittibitiyor.com.tr Logo
Bittibitiyor.com.tr02 Ağustos 09:17

Merhaba, müşterimizle görüşülüp bilgi verilmiştir, ancak android cihazların takvimleri bu şekilde kurulu gelebilir cihazın i-mei'si sorgulandığında herhangi bir 2. el telefon satışı gibi bir durum gözlenmemiştir müşteri memnuniyeti adına cihaz iade alınıp ücret iadesi yapılmıştır.

İrem
İrem02 Ağustos 09:34

Satıcıyla iletişime geçtiğimde kendilerine aynı soruyu sordum. “Ürün sıfırsa bu notlar nasıl kayıtlı? ” diye. Cevap vermediler. Cevabı buradan öğreniyorum ve açıklama yeterli değil. Notlar “aile hesabıyla” kayıtlıydı. Demek oluyor ki önceki kullanıcı aile hesabıyla kullanıyordu telefonu. O yüzden telefonu fabrika ayarlarına getirdiğinizde notlar silinmedi. Satıcıyla daha fazla iletişim kurmak istemiyorum. Bu satıcıyla alışveriş yaparken 10 kere düşünün.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 22:51

Yeni aldığım iPhone 12 128 GB cep telefonunu Trendyol'daki BittiBitiyor isimli satıcıdan aldım. 30 Temmuz'da telefon elime ulaştı. 31 Temmuz'da telefonu kurdum ve çalıştırdım. Fakat 1 Ağustos'ta telefon şarjı olmasına rağmen kapandı Ve bir daha hiçbir şekilde açılmadı. Apple destek merkezini aradığı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 18:44

BittiBitiyor mağazasından aldığım iPhone 11 modeldeki telefonun faturasına ulaşamıyorum. IMEI yazıyorum sorgulatıyorum ama maalesef çıkmıyor. Nasıl ulaşacağız buna arıyorum açmıyorlar hat düşmüyor. Bir türlü iade etmeyi düşünüyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 02:09

Sürpriz olsun diye bir telefon aldık, sürpriz olduğu için aldığım kişinin beğenmeme riskini de bildiğimden hiç kutuyu açmadım. Evet tahmin ettiğim gibi arkadaşımın başka bir modelini istediğini hissettim, iade değil bir üst modeli ile değiştirmek istedim, gönderdiğim telefonu açılmış diye geri gönde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 21:31

Trendyol'da BittiBitiyor satıcısından aldığım iPhone 11 telefonun faturasına satıcının internet sitesi üzerinden IMEI no sorgulatarak ulaşabileceğim yazıyor fakat asla ulaşamıyorum ne yazık ki. Sorunumu bir an önce çözmenizi rica ediyorum yoksa iade edeceğim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 12:26

BittiBitiyor sipariş ettiğim telefonu 3 gündür Anadolu TM aktarma merkezinde telefonumu bekletiyor. 1 hafta olacak ürün hala elime ulaşmadı. Kargo şirketini arıyorum hep ertesi gün teslim edilecek deyip oyalıyorlar. Hizmetinizden hiç memnun kalmadım kaç gündür evde ürünü bekliyorum gelecek diye. Mağ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 01:22

İki adet telefon satın aldım. Faturaları yanında gelmedi. Siteden faturaya ulaştım. Faturada iki adet telefon olduğu yazıyor ancak seri ya da IMEI numarası yazmıyor. Yani o faturanın hangi telefona ait olduğuna dair bir belirti yok. Ayrıca KVK dan garanti sorgulaması yaptım. İki yıl garanti yok. 21 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 13:44

M. E adına Trendyol'dan BittiBitiyor firmasından a15 ve a15s telefonlarını aldım elime ulaştı telefonlar ama faturaları elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasindanda alamıyorum faturaları hiçbir şekilde faturaya erişimim yok yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 19:53

Trendyol aracılığıyla BittiBitiyor dan aldığım iPhone 12 Pro marka cep telefonunun faturası elime ulaşmadı. Müşteri temsilcilerini aradığımda IMEI numarasıyla kendi sitelerinde ulaşabileceğim söylendi fakat buradan da bir sonuca varamayınca şikayetimi buradan dile getirmek zorunda kaldım. Faturamın ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 16:21

25 Mayıs tarihinden Trendyol üzerinden BittiBitiyor satıcısından iPhone11 aldım. Benim elime 27 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Telefonun ön camındaki ambalajı açarken çizik fark ettim ve 28 Mayıs tarihinde Apple yetkili servisinden doa raporu aldım. Ve raporda tüketicinin seçimine kaldığı söylendi ve...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 16:44

Trendyol'dan BittiBitiyor adlı satıcıdan 30.04.2021 tarihinde #593840171 sipariş numaralı Oppo A73 telefonumun faturasına hala ulaşamıyorum. Trendyol'a güvendim Trendyol'a güvenip Trendyol üzerinden aldım ürünü fakat hala faturama ulaşamıyorum. BittiBitiyor'un kendi sitesinden IMEI numaramla faturam...

  • profile
  • profile
2 Destekçi