Toplam çözüm sayısı
..

Bitexen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 92.889

Bitexen

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

113 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2828görüntüleme
  • 16 Mayıs 12:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bitexen Kimlik Bilgilerimi Aldı Ama Adresimi Onaylamıyor

Bitexen denen kripto para uygulamasına kayıt oldum. Kimlik bilgilerimi istedi doğruladım. Adres bilgilerimi istiyor ona da tamam dedim. Doğrulamaya ça...

Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Mayıs 12:16

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim.”

profile
  • 2373görüntüleme
  • 06 Mayıs 05:17

Bitexen Apk Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Giriş yapamıyorum. Destek almak için mail gönderdim geri dönüş olmadı. Aradım açan olmadı. Hatta açılıyor direkt olarak yüzüme kapanıyor telefon. 7/24 destek hattına mesaj attım geri dönüş olmadı yardımcı olmanızı istiyorum ilginize teşekkür ederim i

  • profile
1 Destekçi
profile
Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Nisan 10:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Dakikar içinde sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1085görüntüleme
  • 16 Nisan 21:19

Bitexen Hesaplara Girişi Engelledi

Öğleden sonra Bitexen sistemi kapattı ve halen giremiyorum, zararım büyük oldu. 24 saat işlem yapılabilen bir sistemin destek hattı nasıl olur da sabah 8 akşam 18 arası çalışıyor akıl alır gibi değil. 4 tane farklı cihazdan denedim hesaba giremiyorum, doğrulama kodu SMS i gelmiyor, aradan saatler ge...

profile
  • 1842görüntüleme
  • 12 Nisan 11:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bitexen Para Yatırma Çekme

Para yatırma ve çekme sorunu yaşıyorum. Bu konu da biraz daha hassas olmalarını istiyorum. Çekmeye çalıştığımda hemen yatmıyor. Yatırdığımda da işleni...

Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 11:14

“Firmada çalışan Acar Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum sorunumu çözüp içimi ferahlattı. Firmayla olan kullanıcı iletişimsizliğinin tekrar yaşanmaması dileğiyle. Umarım bu konu da büyük geliştirme sağlarlar. Bir Türk firmasının böyle ortamda güven vererek ilerlemesi bizleri mutlu eder.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2704görüntüleme
  • 09 Nisan 18:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bitexen Tarafından Yaşatılan  Durum

Canlı Destek Hattı kapalı müşteri hizmetlerini arıyorum 17. Sıradan 10. Sıraya 1 saatte geliyor. Başka danışma hattını arıyorum 1. Sırada 1 saat bekliyorum. 1 saat derken dalga geçmiyorum tam 1 saat açılmayınca çoktan çoğunun ülkeyi terk ettiğinden emin olarak kapattım. avukatlarla konuştum pazartes...

profile
  • 289görüntüleme
  • 07 Nisan 18:25

Bitexen Adana Demir Spor Coin Sorunsalı

Bitexen canlı destek hattı çalışmıyor. Adana demir spor coin aldık, satışı yokmuş. Aldığımız fiyata bile veremiyoruz. Ne için sattınız o zaman? Ne yapacağız biz bu Adana demir spor coinlerini? Sadece Adana demir spor ürünlerini satın almak için kullanılıyormuş. İlk başta böyle bir bilgi verilmedi.

profile
  • 3597görüntüleme
  • 06 Nisan 16:49

Bitexen Teknoloji A. Ş

Ben bitexen e kendi referans kodumla kuzenimi de üye yaptım kimlik ve adresi doğruladık ardından hesabımıza tl yükleyerek hesabi da doğrulamış olduk fakat ne onun hesabına ne de benim hesabıma exen gelmedi. Bunu nasıl düzeltebiliriz canlı destek hattını arıyorum sıranız 39 diyor ki 39 kişiyi bekleme...

profile
  • 1243görüntüleme
  • 04 Nisan 23:47

Bitexen Hesabımdan Authenticator Kodunun Kaldırılmasını İstiyorum

Bende Bitexen hesabımdan Authenticator kodunun kaldırılması için mail attım sonra yüzümle birlikte resim atmamı istediniz onu da attım ama halen daha geri dönüş yapmadınız bu durumdan şikayetçiyim canlı desteğinizi arıyorum 1.30 saat geçiyor kendiliğinden kapanıyor. Destek hattınız düzeltmenizi rica...

profile
  • 2931görüntüleme
  • 04 Nisan 12:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bitexen Ödeme Sorunu Yaşadım

Bitexen uygulamasından ilk çıktığında adsc aldım fakat alım satım olmayacağına dair bir bilgilendirme yoktu. Aldım fakat sonradan alım satım olmayacağına dair bilgilendirme yapılmış coinler bakiyemde duruyor bitexen destek hattına salı günü mail attım konuyu anlattım tarafıma ödemenin bu hafta içeri...

Bitexen Ödeme Sorunu Yaşadım
profile
  • 1765görüntüleme
  • 02 Nisan 14:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bitexen Satış Yapamama Hatası

Bitexen uygulamasından istediğim miktarda satış yapamıyorum yapmak istediğimde bu kadar miktar altında alınıp satılmaz yazıyor yapacağım satışa bile karar veremeyeceksem neden uygulamanızı kullanayım destek hattı sürekli meşgul lütfen bir an önce bana ulaşın

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2959görüntüleme
  • 27 Mart 01:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bitexen Mağdur Etti

Exenp satın almak için başvurdum tanesi 3 TL olarak yansıtılmış uygulama ekranında mail yoluyla müşteri temsilcimiz sizinle bağlantıya geçecektir mesajı aldım ne arayan oldu ne soran canlı destek hattı diyor Allah'a emanet exen pay piyasaya sürdüler 3 TL'ye alacağım coin birden 1000 TL ve artıyor. E...

profile
  • 2500görüntüleme
  • 20 Mart 16:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bitexen Giriş Yapamıyorum Uygulama Hata Veriyor

Google Authenticator uygulaması telefonumdan silindiği için giriş yapamıyorum. Destek almak için mail gönderdim geri dönüş olmadı. Aradım açan olmadı....

Gülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mart 16:01

“Teşekkürler”

profile
  • 2139görüntüleme
  • 17 Mart 15:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1809görüntüleme
  • 16 Şubat 14:28

Bitexen Giriş Yapamama Sorunu

Google Authenticator uygulaması telefonumdan silindiği için giriş yapamıyorum. Destek almak için mail gönderdim geri dönüş olmadı. Aradım açan olmadı. Hatta açılıyor direkt olarak yüzüme kapanıyor telefon. 7/24 destek hattına mesaj attım geri dönüş olmadı yardımcı olmanızı istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1880görüntüleme
  • 10 Şubat 18:49

Bitexen Hesabıma Para Düşmedi

Gece 00.04'te yolladığım para, Bitexen hesabıma gelmedi. Ne yapmam lazım tam olarak? Parayı banka hesabımdan Bitexen hesabıma attım. Banka hesabımdan para kesilmesine rağmen Bitexen hesabıma para düşmedi. Sorun nedir yardımcı olur musunuz, destek hattınızla görüştüm sonuç verilmedi?

profile
  • 5182görüntüleme
  • 02 Şubat 01:33

Bitexen Hesabımın Kapanmasını İstiyorum

Ben Bitexen hesabını yeni açtım ve kullanmaktan vazgeçtim. Açalı daha 24 saat olmadı destek hattınıza da bunu yazdım saçma sapan şeyler istiyorsunuz yok kimliğinizle birlikte selfie vererek neden kapatmak istediğinizi ben o kağıda imza attıktan sonra siz o yazılan yazıları değiştirip benim üstüme bi...

profile
  • 507görüntüleme
  • 29 Ocak 14:28

Bitexen Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi

Bu sabah 09.46 saatinde Ziraat Bankası hesabımdan ''para yatırma kuralları''na uyarak bitexen hesabıma 1,035 TRY para yatırdım ancak hala para hesabıma geçmedi. Daha sonrasında deneme amaçlı 5TRY daha gönderdim o da geçmedi. Defalarca ilgili dekont ile destek hattına başvurdum ancak dönüt alamadım. ...

 
bitexen-yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-1.pdfpdf
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ocak 12:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 501görüntüleme
  • 29 Ocak 10:02

Bitexen Hesaba Para Geçmiyor

Bitexen 'e dün gece 38 lira yatırdım para hesabıma yatmadı. Bu sabah tekrardan 100 lira yatırma talebinde bulundum hala hesabıma para geçmedi bankayla görüştüm para karşı tarafa geçti dendi destek hattına dekont atmama rağmen hala bir şey yok sorunun çözülmesini istiyorum

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2067görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 10:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bitexen Hesabımı Kapatmak İstiyorum!

77654434 referans kodlu hesabımı kapatmak istediğimi talep oluşturarak Bitexen destek hattına sunmuştum. Fakat geri dönüş yapılmadı. Bitexen şirketine...

Ganimet'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 2020 10:26

“Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. İyi Günler”

profile
  • 2154görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 12:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bitexen 191 Lira Para Kaybım Oldu!

Hesabımda 191 lira para kaybı oldu. Mail at dediler. Destek hattı adresine mail attım kaç gündür geri dönüş olmadı. İletişim hattını arıyorum. 7/24 açık diyorsunuz hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Dalga geçer gibi telefon açılıyor, geri kapanıyor eğer ki böyleyse kimse 5 kuruş parasını güvenip de ya...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bitexen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100