Toplam çözüm sayısı
..
Bitexen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Bitexen Web Sitesine Giremiyorum

1149görüntüleme
Erkan
Erkan 29 Kasım 2021 14:01
Çözüldü Çözüldü
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Bitexen Web Sitesine Giremiyorum

Merhabalar Kıbrıs'tayım bitexen uygulamasına girdiğimde grafikler gözükmüyor bir de dün akşamdan beri web sitenize giremiyorum. Telefonum Redmi ® not 8 ama telefonla alakası yok PC'den de denedim olmadı beyaz bir sayfa çıkıyor. kalıyor. Öyle giriş yapılmıyor. Sayfaya yardımcı olur. Musunuz lütfen

Gelişme
Gelişme

29 Kasım 2021 13:53
Ek

Merhabalar Kıbrıs'tayım bitexen uygulamasına girdiğimde grafikler gözükmüyor bir de dün akşamdan beri web sitenize giremiyorum. Telefonum Redmi not 8 ama telefonla alakası yok PC'den de denedim olmadı beyaz bir sayfa çıkıyor. Kalıyor öyle giriş yapılmıyor sayfaya yardımcı olur musunuz lütfen bu arada Malatya spor tokeni alacaktım ön satıştan alamadım siteye giremediğim için beni mağdur ettiniz resmen

Bitexen Logo
Bitexen29 Kasım 2021 14:06

Merhaba, İlettiğiniz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış olup, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi

Erkan
Erkan29 Kasım 2021 16:25

Teşekkürler

Bitexen Logo
Bitexen29 Kasım 2021 16:25

Merhaba; Talebiniz çözüme kavuşmuştur. Gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, 08502550892 iletişim merkezi numaramızdan ya da [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi

1 Yorum

Fhgdd
Fhgdd30 Kasım 2021 13:54
 

Sorununuz nasıl çözüldü aynı sorunu bende yaşıyorum da ve kaç gün sürdü

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

E posta adresimi unuttuğum için giriş yapamıyorum ve e postamı değiştirmek istiyorum. Uygulamaya tekrar girmek ve aktif kullanmak istiyorum. Eğer yardımcı olabilirseniz telefon veya kimlik bilgileri üzerinden uygulamayı tekrar aktif kullanmak istiyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 13:50

Bitexen şirketiyle 2 aydır yaşadığım taraftar tokenlerin ön satışında token satın almak istiyorum fakat ne Van tokende ne Hatay tokende ne de Tuzla tokende sisteme giriş yapamıyorsunuz. Bunu destek ekiplerine ilettiğimde de maalesef yardımcı olmuyorlar telefonla aradığınızda da biz size yardımcı ola...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 09:38

Merhaba uygulamaya telefonun hücresel verisi ile giremiyorum. Sürekli bir WiFi bulmak zorunda kalıyorum. Diğer türlü hiçbir şekilde uygulama açılmıyor WiFi ye bağlı kalınca açılıyor hal böyle olunca uygulamayı takip edemiyorum yardımcı olursanız sevinirim iyi çalışmalar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 18:01

Merhaba uygulamaya telefonun hücresel verisi ile giremiyorum. Sürekli bir WiFi bulmak zorunda kalıyorum. Diğeri türlü hiçbir şekilde uygulama açılmıyor WiFi ye bağlı kalınca açılıyor hal böyle olunca uygulamayı takip edemiyorum yardımcı olursanız sevinirim iyi çalışmalar

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 23:50

Merhaba uygulamaya telefonun hücresel verisi ile giremiyorum. Sürekli bir WiFi bulmak zorunda kalıyorum. Diğeri türlü hiçbir şekilde uygulama açılmıyor WiFi ye bağlı kalınca açılıyor hal böyle olunca uygulamayı takip edemiyorum yardımcı olursanız sevinirim iyi çalışmalar

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 21:12

Bu uygulamayı iPhone 11'de indirdim ve al sat yaptım sonra aynı maile giriş yapamıyorum. Diğer telefonda giriş yapabiliyorum hu why telefonunda ama bunun herhangi bir giriş yapamıyorum. Mailimi de onaylanmıyor şifremi de onaylanmıyor sorun ne acaba bu konuda mağdurum hiçbir şekilde işlem yapamıyorum...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 18:56

Telefon numaramı bir sebepten ötürü değiştirdim. Daha sonra bitexen hesabımın olduğunu hatırladım bitexen hesabıma girmeye çalıştım ama doğrulama kodu gönderdiği için giriş yapamadım mesaj attım ama geri dönüş sağlanmadı halen bir an önce yardımcı olunursa çok

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 2021 21:46

Uygulama daha sağlam olsun diye iki adımlı doğrulama yaptım. Ama telefonum bozuldu açılmıyor yapılmıyor da iOS tan androide geçmek zorunda kaldım. Su an ise hesabıma giriş yapamıyorum Google auntectiie kod gelmiyor hesabıma nasıl giriş yapabilirim yardımcı olur musunuz bitexen destek

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 15:21

Bitexen hesabımı aylar öncesinde kapatmama rağmen yeni hesap açarken telefon numaramı giremiyorum. Bu telefon kullanımda diyor. Kapattığım hesabım hala açık olmalı o zaman diyorum. Girmeye çalışıyorum ama böyle bir kullanıcı yok diyor. Yardımcı olur musunuz?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 01:18

Telefonumdan mobil uygulama açılmıyor gönderdiğiniz linke giriyorum sürüm güncel diyor ama açılmıyor işlem yapamıyorum nasıl gireceğimi bulamadım yardımcı olursanız sevinirim önceden böyle bir durum yoktu telefonumdan rahatlıkla şifremi girip işlem yapabiliyordum. Bitexen sitenize giriş yapamıyorum ...

Devamını oku