Bitexen Referanslı Kayıt Ödülüm Verilmedi
Merhaba Değerli Kullanıcımız, Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyor ve müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Talebiniz hakkında gerekli bilgilendirme ilgili departmanımıza iletilmiştir , en kısa süre içerisinde inceleme sağlanıp tarafınıza dönüş yapılacaktır, Şikayet Yönetimi ekibi olarak sürecinizi takip ettiğimizi iletmek isteriz. Talep, öneri ve şikayetleriniz ile ilgili 24 saat içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
Dün şikayetimi yazmamla tarafıma ulaşılması bir oldu. İncelemenin devam ettiği ve en kısa sürede geri dönüş yapılacağı belirtildi. 1 gün geçti yine ses yok. En kısa süre nedir merak ettim. Ayrıca incelemesi çok mu zor. İlgili birim çok mu yoğun çok mu sıkıntılar var. Artık 5 btxn için mücadele verdiğime utandım kendimden. Yatırırlarsa yatırırlar yoksa uğraşamayacağım
Değerli Kullanıcımız, Ürün ve hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Yaşamış olduğunuz deneyim ile ilgili Bitexen'e kayıtlı iletişim bilgilerinizden sizlere 2 (iki) defa ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili 09:00-18:00 saatleri içerisinde tarafınıza tekrar ulaşım sağlayacağız. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
Müsait olamadığım için açamadım 5 btxn hediyem hesabıma geçmiş. Teşekkürler
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle Bitexen'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri deneyimini ve memnuniyetini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 06/02/2023 tarihinde sistemimize kayıtlı telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlık ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
Hem yazılı hem de arayarak tarafıma dönüş yapıldı sorun çözüldü.teşekkürler
Bitexen referans kodu ile kayıt oldum. Tüm onay işlemleri tamamlandı ama 5 btxn hediyesi verilmedi. Referans kodu aldığım kişiye 5 btxn kazandınız mesajı gelmiş ama ne onun ne benim hesabımda gelen btxn yok. Mail attım ilgili birime ilettik en kısa sürede geri dönüş yapılacak dediler. Ama kimsenin geri döndüğü yok. Umarım şikayetimi buradan gören insaflı bir çalışan arkadaş hakkım olanı verir.