Bitexen Paramı Çekmeme İzin Vermiyor
Değerli Kullanıcımız, İlgili işleminiz işlem sıranız ve platformumuza gerçekleşen yoğun talep doğrultusunda gecikebilmektedir. Yaşamış olduğunuz gecikme için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Hesabınız kimlik belgenizde "Deforme Kimlik" sebebiyle kısıtlanmıştır. İşlemlerinize devam edebilmeniz ve kimlik onayınızın gerçekleşebilmesi adına kimlik belgenizin teyit edilebilir/deforme-kırık bulunmayacak, "kimik belgenizde imzanızın yer alacağı" formatta olması gerekmektedir. İlgili bilgi dahilinde kimlik belgesi dokümanınızı sizlere en yakın Nüfus Müdürlüğü aracılığıyla yenileterek [email protected] adresimize iletmenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 7/24 [email protected] e-posta adresinden veya 09:00-18:00 saatleri arasında 08502550892 müşteri hizmetleri numaranızdan bizlere iletebilirsiniz. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
Kimlik onayım zaten gerçekleşti, hala ne onayını beklemem gerekiyor acaba Para vermemek için türlü türlü bahanelere giriyorsunuz Bu da sizin kalitenizi ortaya koyuyor
Bitexen adlı borsa uygulamasında kimlik doğrulaması vs. Hepsini tamamladım Hesabıma para yatırdım ama paramı geri çekmek bu işlem engellenmiştir diye bir bildirim aldım. Müşteri hizmetleri mail adresine durumu bildirdiğimde kimliğimin deforme olduğunu ve yenisi ile değiştirmem gerektiği ile ilgili mail aldım. Kimliğim deformeyse neden kimlik onayı veriyorsunuz ve hesabıma para yükleyebiliyorum Çekmek istediğimde saçma sapan bahaneler üreterek paramızı içeride zorla tutuyorsunuz Sıkıntımın giderilmesini istiyorum