Bitexen Kimlik Onayı Problemi
Merhaba Değerli Kullanıcımız, Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyor ve müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Öncelikle talebinizle ilgili hesap özelinde kontrolleri sağlanmış olup, sistem üzerinden yüklemiş olduğunuz kimlik belgeniz deforme olması kaynaklı bilgilerin okunaklı olmadığı görüntülenmektedir. Kullanıcılarımızın güvenliği ve prosedürlerimiz gereği yetkili birimimizce yapılan rutin kontroller sonucu "kimlik kartı üzerinde imzasız, çipsiz veya deforme olmuş kimlikler onay aşamasından geçememektedir. Konuya istinaden en yakın nüfus müdürlüğü aracılığıyla kimlik yenileme işlemi gerçekleştirerek yükleme yapmanız gerekmektedir. Talep, öneri ve şikayetleriniz ile ilgili 24 saat içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
Teşekkürler
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle Bitexen'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri deneyimini ve memnuniyetini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 13.11.2022 tarihinde sistemimize kayıtlı telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlık ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
Enes 
Kaç gündür bitexen uygulamasına kimlik yüklemeye çalışıyorum. Bir turlu kabul görmüyor. Halbuki diğer borsalar, çok çabuk onaylıyor. Neden bunu kendi ülkemin borsasında yaşadığımı anlamış değilim. Cina****[email protected] bir an önce kontrol edip onaylamanızı rica ediyorum.