Bitexen Kimlik Doğrulaması Olmuyor
Değerli Kullanıcımız, İlgili işleminiz işlem sıranız ve platformumuza gerçekleşen yoğun talep doğrultusunda gecikebilmektedir. Yaşamış olduğunuz gecikme için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Hesap Onay süreciniz üzerinde kontrollerimiz sağlanmış olup ilgili "kimlik onay" süreciniz yeniden aktif hale getirilmiştir. Kimlik onayınızın gerçekleşebilmesi adına kimlik belgenizin teyit edilebilir, "kimlik belgeniz üzerindeki imzanızın var olduğu" formatta olması gerekmektedir. İlgili bilgi dahilinde kimlik belgesi dokümanınızı sizlere en yakın Nüfus Müdürlüğü aracalığıyla yenileterek tekrar yükleme yapmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 7/24 [email protected] e-posta adresinden veya 09:00-18:00 saatleri arasında 08502550892 müşteri hizmetleri numaranızdan bizlere iletebilirsiniz. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
Kimlik onayı bekliyorum 4 gün oldu hala onay yok. Böyle bir uygulamanın bu kadar yavaş ya da böyle çalışmasını anlamıyorum. Bu durum tamamen müşteri kaybı ve uygulama adına kötü bir izlenim oluşturmakta bu sorunu. Hemen çözülmesini istiyorum. Sonraki üyeler içinde sorunun kökten çözülmesi gerektiğini belirtmek isterim.