Bitexen Kimlik Doğrulama Yapılmıyor
Merhaba Değerli Kullanıcımız, Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyor ve müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Talebinizle ilgili hesap özelinde detaylı kontrolleri sağladığımızda kişisel bilgileriniz ile platformumuza kayıtlı ve Hesap Onay adımları tamamlanmış farklı bir hesabınız bulunduğu tespit edilmiştir. Kullanıcı güvenliğimiz ve prosedürlerimiz adına kullanıcılarımızın yalnızca 1 adet onaylı hesabı bulunabilmektedir. Bu bilgi doğrultusunda kontrollerinizi sağlamanızı rica ederiz. Dilerseniz talebiniz ile alakalı detaylı bir görüşme yapabilmek için, sisteme kayıtlı olan telefon numaranız üzerinden tarafınıza ulaşım sağlayabiliriz. Şikayet talebinizi yanıtlayarak onay vermeniz durumunda en kısa süre içerisinde sizlerle iletişime geçilecektir. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
Abi çok saçma benim hesabım yok hiç kayıt olmadım böyle bir şey mümkün değil yanlış bilgilendirme yapıyorsunuz neye göre buldunuz burda bilgilerim bile tam değil olumlu bir yaklaşım değil uygulamadan soğutuyorsunuz
Dün gün içinde halledeceğiz dediler ama tık ses yok arayacağız ya da e-posta yollayacağız dediler aynı beklemedeyiz ne kadar zor olabilir durumumu düzeltmek
Merhaba Suat Bey, Talebinize istinaden sisteme kayıtlı telefon numaranızdan 03.11.2022 tarihinde tarafınız aranarak hesap onay işlemleriniz çağrı esnasında başarıyla tamamlanmıştır. Referans kodu ile üye olmanız dolayısıyla Müşteri Tanıma Formunu doldurarak Referans Programımızdan yararlanabilirsiniz. Formu doldurduktan sonra hesabınıza 5 BTXN tanımlanacaktır. Görüş ve önerileriniz bizler için çok değerli. İlgili işlemlerinizin hızlandırılması ve çözüme kavuşturulması adına sürecinizin tarafımızca yönetilmesine istinaden bizleri değerlendirir ve görüşlerinizi belirtirseniz çok mutlu olacağımızı bilmenizi isteriz. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 7/24 [email protected] e-posta adresinden veya 09:00-18:00 saatleri arasında 08502550892 müşteri hizmetleri numaranızdan bizlere iletebilirsiniz. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
Kimlik doğrulama hatası 5 kere yükledim kimlikte sorun yok doğrulanmıyor çok saçma aynı kimlik BTC türkte onaylanır burda onaylanmaması saçma bitexen bence sorumsuz bu konuda çünkü doğru kontrol edildiğini düşünmüyorum kimlik doğrulamak bu kadar zor olamaz ne hatası buldular