Bitexen Kimlik Doğrulama Hatası
Merhaba Esma Hanım, Hesap Onay süreciniz üzerinde kontrollerimiz sağlanmış olup ilgili "kimlik onay" süreciniz yeniden aktif hale getirilmiştir. Kimlik onayınızın gerçekleşebilmesi adına kimlik belgenizin teyit edilebilir, "kimlik belgeniz üzerindeki imzanızın var olduğu" formatta olması gerekmektedir. İlgili bilgi dahilinde kimlik belgesi dokümanınızı sizlere en yakın Nüfus Müdürlüğü aracılığıyla yenileterek tekrar yükleme yapmanızı rica ederiz. Adres Onay süreciniz üzerinde kontrollerimiz sağlandığında ise "adres onay" belgenizin "uygun formatta olmaması" sebebiyle yeniden aktif hale getirilmiştir. Aşağıdaki adımları izleyerek doküman yüklemenizi gerçekleştirebilirsiniz; Adres onayınız için; https://www.turkiye.gov.tr/nvi-yerlesim-yeri-ve-diger-adres-belgesi-sorgulama adresinden barkodlu ""Yerleşim Yeri ve Diğer Adres Belgesi"" almanız gerekmektedir. Belgeyi e-devlet üzerinden alırken ''Kendisi'' olarak seçim yapmanız ve kuruma ibraz olarak ''Bitexen'' yazmanız yeterli olacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 7/24 [email protected] e-posta adresinden veya 09:00-18:00 saatleri arasında 08502550892 müşteri hizmetleri numaranızdan bizlere iletebilirsiniz. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
Kimlik belgemin üzerinde zorunlu olarak imza mı olması gerekiyor ilk çıkardığım zaman imza atmamış olmam benim suçum değil
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle Bitexen'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri deneyimini ve memnuniyetini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 16/02/2023 tarihinde sistemimize kayıtlı telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlık ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
Kimlik doğrulama uzun zamandır sürekli hata veriyor ve asla kabul etmiyor kampanya için yapıyorum olmuyor. Olmadığı için hesabıma para gelmiyor bu nasıl sorundur en sonunda vazgeçeceğim Kimlik doğrulamayı geçiyorum adres onayı da vermiyor onlar olmadığı için diğer işlemlere de devam edilemiyor konu ile ilgili destek talep ediyorum. En kısa sürede geri dönüş olursa sevinirim İyi çalışmalar diliyorum