Bitexen Hesap Onaylamada İmza Sorunu
Merhaba Değerli Kullanıcımız, Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyor ve müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Talebinizle ilgili hesap özelinde kontrollerimizi sağladığımızda iletmiş olduğunuz kimlik belgenizin 'İmzasız' olduğu görüntülenmektedir. Platformumuzda ilgili prosedürler gereği kimlik onayınızın gerçekleşebilmesi adına kimlik belgenizin teyit edilebilir/deforme-kırık bulunmayacak, imzanızın var olduğu ve çip kısmında herhangi bir müdahale olmayacak formatta olması gerekmektedir. İlgili bilgi dahilinde kimlik belgesi dokümanınızı sizlere en yakın Nüfus Müdürlüğü aracılığıyla yenileterek tekrar yükleme yapmanızı rica ederiz. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle Bitexen'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri deneyimini ve memnuniyetini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 12/11/2022 tarihinde sistemimize kayıtlı telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlık ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
Aylardır hesabımı onaylatmaya çalışıyorum. Fakat kimlikte imza olmadığı için olmuyor. Tüm bilgilerim eksiksiz şekilde doğru ve aylardır mağdurum. Elimdeki olanaklardan dolayı kimliğimi yenileyemiyorum. Bu işin çözülmesini istiyorum. Gerçekten uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.