Toplam çözüm sayısı
..
Bitexen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Bitexen Eski Telefon Numaram Yüzünden Giriş Yapamıyorum !

2879görüntüleme
Sinan
Sinan 06 Aralık 2021 03:44

Bitexen hesabıma eski numaram kayıtlı olduğundan dolayı giriş yapamıyorum. Gerekli işlemleri yapmama rağmen günlerdir bitexendestek'den cevap alamıyorum ve daha önceden de çok uğraştım ya mail gitmiyor ya da cevap gelmiyor yardımcı olun lütfen! m*********@gmail.com

Bitexen Logo
Bitexen06 Aralık 2021 05:50

Merhaba, İlettiğiniz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış olup, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Talebiniz ile alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi

Bitexen Logo
Bitexen19 Aralık 2021 13:56
Bitexen Eski Telefon Numaram Yüzünden Giriş Yapamıyorum !

Merhaba, Bitexen.com'a kayıtlı telefon numaranızı değiştirmek için aşağıda yer alan bilgi ve dokümanları [email protected] adresine göndermenizi rica ederiz. -Kimliğinizin ön ve arka yüzü -Sisteme kayıtlı telefon numaranız -Dilekçeli Selfie Belgesi (Kimliğinizin ön yüzü ile birlikte el yazısı ile yazılmış dilekçenizi elinizde tutarak, yüzünüz gözükecek şekilde çektiğiniz bir fotoğraf) Örnek dilekçe: ""Bitexen hesabıma kayıtlı 05** *** ** ** telefon numarasını 05** *** ** ** telefon numarası ile değiştirmek istiyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numarasının silinmesini talep ediyorum.'' İsim Soyisim / Tarih ve İmza Yukarıdaki bilgi ve belgeleri iletmeniz durumunda güncel telefon numaranızdan tarafınıza ulaşılacak olup, sözlü teyit alınması neticesinde telefon numarası değişiklik işleminiz tamamlanacaktır. Örnek bir dilekçeli selfie belgesine ekte ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi

Bitexen Logo
Bitexen23 Aralık 2021 11:32

Merhaba; Sistemimize kayıtlı numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda 08502550892 iletişim merkezi numaramızdan ya da [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 2021 20:15

Bitexen’den hesabım neden askıya alındı uyarısı alıyorum.''Account iş temporarily suspended. Please contact support at [email protected]'' hesabınız yukarıda yazılı şekilde telefondan uyarı geliyor veya bilgisayardan da giriş yapamıyorum.  Ayrıca Bitexen müşteri hizmetlerinden ''Hesabınız güvenl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mayıs 2021 19:59

Bitexen uygulamasındaki bazı problem ve güvenlik sıkıntılarından dolayı hesaplarım arasında geçiş yapmak istedim fakat Bitexen uygulamasına girdiğimde benden Authenticator kodu istedi ve giriş yapamadım. Sonra Bitexen.com web sayfasına giriş yapmaya çalıştım mailime onay kodu geldi fakat yine ne web...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mayıs 2021 04:36

Bitexen Teknoloji a. Ş de bulunan üyelik kaydıma ve hesabıma hiçbir sebep ve güvenlik ihlalim olmadığı halde, erişimin engellendi. Hem ilgili siteden, hem de telefonumda bulunan uygulamadan giriş yaptığımda ''kullanıcı kaydı yoktur'' şeklinde uyarı alıyorum. Gerekli mail yazışmalarını yaptığımda ta...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Nisan 2021 16:41

Bitexen hesabıma 2 gündür giremiyorum her zaman kullandığım şifreyi kabul etmiyor veda şifre yenilemeden mail dönüşü olmuyor müşteri hizmetlerini arıyorum 1 saat kadar bekliyorum sonra az bir zaman kaldı derken telefonum kapatılıyor yardımcı. Olursanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 2021 15:53

Bitexen hesabıma Google Authenticator kodu olmadığı için giremiyorum. Telefonu sıfırlamıştım sonra Google Authenticator kodu gitti bitexen destek ekibine mail yoluyla kimlik le beraber çekildiğim ve Google Authenticator kodu kullanılmasını kaldırmak istiyorum. Yazılı resmi attım fakat hala bir dönüş...

Devamını oku