Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

BiTaksi Uygulaması Ücret İademi Yapmıyor

Melisa
12 Haziran 21:19
610

07.06.2024 tarihinde BiTaksi uygulamanızı kullanarak taksi çağırdım. Ücretimi öderken uygulamadan 2 kez ‘time out’ şeklinde hata aldığım için ücretin ödenmediği belirtildi nakit ödeme yaptım. Fakat uygulamadan ücret ödenmedi uyarısı olmasına rağmen kartımdan 2 kez ücret alındı. Bu durumu günlerce müşteri hizmetleriyle görüştüm kart ekstremin görselini daha önce mail yoluyla ilettim. Fakat günlerce müşteri hizmetlerini aramama rağmen aciliyetiniz belirtildi size dönüş yapılacak bugün aranacaksınız şeklinde ifadelerle geçiştirildim. Günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş almadım aranmadım mail almadım. İşlemin uygulama üzerinden de nakit ödendiği de bellidir. Kartımdan iki kez yanlış alınan ücretin aciliyetle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde her türlü hukuki yola da başvuracağım.

BiTaksi Uygulaması Ücret İademi Yapmıyor
BiTaksi Uygulaması Ücret İademi Yapmıyor

Gelişme
Gelişme

12 Haziran 23:09

08.06.2024 tarihinde BiTaksi uygulamanızı kullanarak taksi çağırdım. Ücretimi öderken uygulamadan 2 kez ‘time out’ şeklinde hata aldığım için ücretin ödenmediği belirtildi nakit ödeme yaptım. Fakat uygulamadan ücret ödenmedi uyarısı olmasına rağmen kartımdan 2 kez ücret alındı. Bu durumu günlerce müşteri hizmetleriyle görüştüm kart ekstremin görselini daha önce mail yoluyla ilettim. Fakat günlerce müşteri hizmetlerini aramama rağmen aciliyetiniz belirtildi size dönüş yapılacak bugün aranacaksınız şeklinde ifadelerle geçiştirildim. Günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş almadım aranmadım mail almadım. İşlemin uygulama üzerinden de nakit ödendiği de bellidir. Kartımdan iki kez yanlış alınan ücretin aciliyetle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde her türlü hukuki yola da başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

BiTaksi İndirim Kodu Sorunu

Özcan
15 Eylül 2023 11:08
138
BiTaksi İndirim Kodu Sorunu

BiTaksi Uygulamasının Usulsüz 15 TL Ücret Talebi

Berna
21 Ağustos 2023 18:49
88

BiTaksi 2 Defa Aynı İşlem Ücreti Alındı

Bünyamin
16 Temmuz 19:32
331
BiTaksi 2 Defa Aynı İşlem Ücreti Alındı
1

BiTaksi Taksi Ücretlerindeki Fahiş Artışa Dikkat!

Bulent
12 Haziran 10:44
225

BiTaksi Taksi Çağırmadım Ama Ödeme İstiyor

Mustafa
25 Mayıs 22:12
156
BiTaksi Taksi Çağırmadım Ama Ödeme İstiyor
BiTaksi Taksi Çağırmadım Ama Ödeme İstiyor
Benzer Şikayet Yaz