Toplam çözüm sayısı
..

Bisu

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.526

Bisu
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Bisu Sistem

71 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 62görüntüleme
  • 1 gün önce

Bisu Gelmeyen Su Siparişi

12.01.2022 tarihinde, Bisu programı aracılığıyla Beylikdüzü Hayat Su'dan vermiş olduğum şu siparişi, teslim edilmemesine rağmen, panel de teslim edildi yazıyor. Bisu'ya ulaşamadık. Danone Hayat İçecek ile görüştüğümüzde sipariş kendilerine düşmediğini söylediler. Açtığımız destek kaydına ise "Uygula...

Devamını oku
profile
  • 73görüntüleme
  • 3 gün önce

Bisu Çağrı Merkezi Bekletme Süresi

Tektuş Sipariş Sistemleri Gıda San. Ve Tic. A. Ş. Bisu müşteri hizmetleri 08502026238 numaralı çağrı merkezi, müşterilerini 10 dakikadan daha fazla telefonda bekletiyor. Şu saatler arasında hizmet vermiyoruz gibi bir uyarıları da bulunmuyor. Müşteriler yarım saat bekliyor muhatap yok. Müşterileri sa...

Devamını oku
profile
  • 269görüntüleme
  • 4 gün önce

Bisu Yarım Saate Gönderim Deyip 1.5 Saat Sonra Sipariş İptal Ediyor

12.01.2021 21:14'te ilk defa su ve içecek siparişleri vermek için kullanmak istedim. Yarım saatte teslim ettiklerini iddia ediyorlardı ve ilgimi çekti. İlk siparişte su 1 kr... Sadece damacana depozitosu alınacağı belirtiliyordu ve 75 TL üzeri siparişte de USB pompa ücretsizdi. Buna uyacak şekilde 2...

Devamını oku
profile
  • 218görüntüleme
  • 4 gün önce

Bisu Su Siparişlerini Teslim Etmiyor!

10 Ocak'ta Bisu'dan 4 adet 5 litrelik Fuska Su aldım. Teslimatı yapmadığı halde sistemde teslim edildi diye yazıyor. İki gündür Bisu çağrı merkezini arıyorum. Sürekli müşteri temsilcileri başka müşteriler ile ilgileniyorlar diye sesli mesaj sisteminde takılı bırakıyorlar. Asla bağlanamıyorsunuz. Ben...

Devamını oku
Bisu Su Siparişlerini Teslim Etmiyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 209görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bisu Uygulamasından Aldığım Su Gelmiyor Ve Telefonu Açmıyorlar.

Bisu uygulamasından 8 Ocak cumartesi günü verdiğim su siparişi 3 gündür elime ulaşmadı, üstelik sistemde teslim edildi yazıyordu. Dün aradım teslim edildi ibaresini kaldırıp, pazar günü şubenin açık olmadığını söyleyip, pazartesi günü sabah 10da geleceğini belirttiler. Ama ortada ne su var ne de tel...

Devamını oku
profile
  • 263görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bisu Su Siparişi Gelmedi Üstelik Bilgi Alamıyorum!

Bisu siparişten sonra asla bilgi alamıyorsunuz üstelik sipariş teslim edildi diyorlar gelmediği halde 7 senedir oturmamış bir sistem görmedim. Ben indirim var diye söyledik pişman olduk. Getir pahalı dedik ama en azından sistemleri düzgün şans vermek istedim ama maalesef

Devamını oku
profile
  • 264görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bisu Verdiğim Sipariş Hakkında

Bisu 'dan sipariş verdim siparişim Danone Hayat İçecek gelen su Sırma su böyle bir teslimat yok sipariş geldiğinde evde yoktum ailem vardı Sırma su bırakıp gitmişler sistemde Danone Hayat İçecek İçecek olarak sipariş verdim aldığınız paraya yazık paramızla rezil oluyoruz diyecek hiçbir şey bulamıyor...

Devamını oku
Bisu Verdiğim Sipariş Hakkında
Bisu Verdiğim Sipariş Hakkında
profile
  • 545görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bisu Kalitesiz Hizmet Veriyor

Bir su siparişini bu kadar zorlaştıran bir uygulama daha görmedim. Verilen siparişin gecikmesi için aradığımda (ki müşteri hizmetlerine ulaşmak çok çok uzun sürüyor) temsilcilerin uykulu seslerine maruz kalıp durumumu anlatıyorum. Sonra bayi ile görüşüp dönüş yaptığında robotik bir şekilde cevap alı...

Devamını oku
profile
  • 550görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bisu Sitede Sorun Yaşayınca Dönüş Yapılmıyor

Bisu sitesinden damacana su almak için girdim. Sistemde Mila Su 19 litre 10 TL yazıyor diğerlerinde depozito ücreti yazarken bunda yazmıyor. Kampanya var düşüncesi ile aldım ve ücreti kapı ödemeli giriş yaptım. Firma sahibi aradı ve damacana depozito ücreti var dedi. Sitede yazmadığını söyledim. Kes...

Devamını oku
Bisu Sitede Sorun Yaşayınca Dönüş Yapılmıyor
profile
Ali
  • 490görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bisu Parasını Ödediğim Suyu Getirmiyor.

Bisu uygulamasından 2 gün önce teslimat saatini "hemen" seçerek sipariş verdim. Sistem siparişi aldı. Ardından akşam saat 18.30 ' da su gelmedi diye bildirim yaptım. WhatsApp dan bir numara fabrika kaynaklı problemden dolayı gönderim yapamıyoruz diye mesaj attı. O günden sonra hiç kimse bir dönüş ya...

Devamını oku
Bisu Parasını Ödediğim Suyu Getirmiyor.
profile
  • 307görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bisu Siparişlerin Hiçbiri Gelmedi!

4 kere sipariş verdim hiç birisi gelmedi, aramadılar iptal etmediler hepsinde 3 saat bekleyip iptal ettim ödemeyi bile ben tekrardan arayarak aldım, oturmamış sistemleri var.

Devamını oku
profile
  • 560görüntüleme
  • 4 hafta önce

Bisu Sipariş Teslim Sorunu

Akşam 17:50'de verdiğim şu siparişi ertesi gün saat 11:30 oldu hâlâ gelmesi yapamıyorsanız bırakın getiremiyoruz deyin. Müşteri hizmetlerini arıyorum bayiye tekrar ilettik diyorlar, şu getiren arkadaşı arıyorum abi bizim sistemde gözükmüyor diyor. Tekrar Bisu firmasını arıyorum tekrardan bayiye ilet...

Devamını oku
profile
  • 173görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 11:50

Bisu Teslim Edilmeyen Sipariş

5 Aralık tarihinde Bisu'dan istemiş olduğum sipariş teslim edilmedi. Sabah 10 da vermiş olduğum sipariş hemen teslim edileceği bilgisi gelmişti. Saat 12 oldu siparişim gelmedi. Sonra bir su çağrı merkezini aradım kimse telefonları açmıyor. Teslim edilmeden sistemi teslim ettim notu düşülmesi tüketic...

Devamını oku
Bisu Teslim Edilmeyen Sipariş
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 161görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 11:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bisu Sistemi Aldatma Üzerine Kurulu

Uygulamayı indirdim, sipariş vermek üzere ürünü ve altında bana tanımlı olan kampanyayı seçtim. Kampanyanın sağladığı indirim tutara yansımadı. Kampanyanın detaylarını inceledim ancak indirimin yansımamasını gerektiren bir şey yoktu. 5 defa telefonla, 3 defa yazılı olarak şirketle iletişime geçtim. ...

Devamını oku
Bisu Sistemi Aldatma Üzerine Kurulu
Bisu Sistemi Aldatma Üzerine Kurulu
Bisu Sistemi Aldatma Üzerine Kurulu
+1
profile
  • 616görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 13:43

Bisu Teslim Etmeden Teslim Ettim Sorumsuzluğu!

4 Aralık tarihinde Bisu'dan istemiş olduğum sipariş teslim edilmedi. Sabah sekizde vermiş olduğum sipariş hemen teslim edileceği bilgisi gelmişti. Saat 10 oldu siparişim gelmedi. Sonra bir su çağrı merkezini aradım. Teslimatın 5-10 dakika içinde yapılacağı söylendi. Yine gelmedi. Saat 13 oldu yine a...

Devamını oku
profile
  • 501görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 11:39

Bisu Aplikasyon Saçmalığı Hakkında

29 Kasım'da verdiğim sipariş halen gelmedi ama sistemde teslim edildi gözüküyor. Müşteri temsilcisi de bana fırtına dolayısıyla gecikme olduğunu söylüyor. Para iadesi de olmamış şaka mı bu. Saçma bir aplikasyon. Aç telefonu marketin getirsin aplikasyonla falan uğraşma...

Devamını oku
profile
  • 690görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 00:00

Bisu Biri Teslim Etmeden Teslimat...

02.12.2021 tarihinde saat 20.33'te damacana su siparişi verdim. Sistemden teslim edildi bilgisi girildi ancak teslim yok su yok arayan yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 45 dakika'ya gelecek dediler. Saatler geçti yok. 7/24 hizmet veriyoruz dedikleri şey yalandan ibaret. Bir daha hayatta bu Bisu ...

Devamını oku
profile
  • 716görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 14:43

Bisu 50 Liraya Sipariş Geçtiğim Ürün Kapıda 60 TL Oldu :)

Bisu'dan 330 ml X 24 adet cam şişe sus siparişi verdim. Buzdağı adlı profesyonellikten uzak firma önce siparişimi iptal etti stoklarında olmadığı için (Stok olmadığı halde sistemde hala olması ne kadar ilgili bir firma olduğunu gösteriyor zaten). Daha sonra sipariş verebileceğim söylendi. Nakit ödem...

Devamını oku
profile
  • 172görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 11:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bisu Depozito Ücret İadesi Yapılmıyor.

24.09.2021 tarihinde Bisu sitesinden vermiş olduğum cam damacana siparişim elime ulaşmadığı gibi sistemde teslim edilmiştir ibaresi mevcuttur. Şikayet ettiğimde ise ilgileniyoruz deyip ilgilenilmemiştir. Asıl önemli olan konu ise bu konuya bağlı olarak depozito ücret iadesinin belirttiğim tarihten b...

Devamını oku
Bisu Depozito Ücret İadesi Yapılmıyor.
profile
  • 1438görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 13:15

Bisu Damacana Depozito İade Bedeli

Bisu damacana bedelini iade etmiyor. Yaklaşık 1.5 ay önce Bisu üzerinden damacana ve pompa siparişi verdim. Bugün bos damacanayı iade etmek istediğimde benden depozito için alınan bedelin iade edilmeyeceğini bu bedelin kullanım bedeli olduğunu söylediler. Mahalle arasındaki bayiden aldığım hizmette...

Devamını oku
profile
  • 568görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 18:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bisu Sipariş 4 Saate Gelmiyor Müşteri Temsilcileri Yanıltıyor

Bir su verdiğim su siparişi 4 saati geçmesine rağmen hala ulaşmadı. Defalarca sipariş gelmedi bildirimi yaptım 3 defa müşteri hizmetleriyle konuştum ilk iki konuştuğum müşteri temsilcisi siparişimin teslimatta olduğunu söyledi ancak sonun temsilci siparişin sisteme düşmediğini bir önceki müşteri tem...

Devamını oku
profile
  • 1273görüntüleme
  • 18 Eylül 2021 12:38

Bisu 3 Saatte Gelemeyen Su

Bisu uygulamasından verdiğim ilk siparişin teslimat saatini önceki gün 9-10 arasını seçmeme rağmen sipariş bir buçuk saat geç geldi ve bunun normal olduğu söylendi. Öyleyse teslimat saatlerini 9-11:30 yapsaydınız. Bir sonraki siparişimi aynı gün hemen teslimat olarak seçtim ve 3 saattir bekliyorum. ...

Devamını oku
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 2021 12:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1023görüntüleme
  • 14 Eylül 2021 19:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bisu Su Siparişi Memnuniyetsizliği

Bisu 'dan Buzdağı şu siparişi verdim 16.20 'de ve karttan ödemesini yaptım akşam 19.05 oldu halen su gelmedi. Bisu müşteri hizmetlerinden C** bey ile görüştüğümde sistemsel sorun yaşandığını siparişiniz 30 dk.  içinde gelecek ara sıra bu tarz sorun olur takmayın gibi cümleler ile memnuniyet bekledi ...

Devamını oku
Bisu Su Siparişi Memnuniyetsizliği
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Bisu bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Bisu henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.