17 Eylül 2013

Bisikletcim.com Özellikle Sorduğum Halde Ürünü Yanlış Renk Gönderdi!

12.09.2013 tarihinde Kron xc1000 hd marka bisiklet almak için kırmızı ve 18" kadro varmı diye Bisikletcim.com'a sordum var dediler ancak 13.09.2013 tarihinde beni arayarak kadro boyunun
16 kaldığını renk olarakta siyah kaldığını söylediler. Tamam dedim kargoya verilecek dediler ancak kargo numarası vermediler.

Araya hafta sonu girdi 16.09.2013 tarihinde bisiklet elime geçti ancak gri renk olarak göndermişler. Aradım kendilerini siyah değil gri göndermişsiniz telefondaki bayan bana siyah ve gri aynısı dedi bende kendi ancak internet sitelerinde siyah kırmızı ve gri ayrı gösteriliyor ki kron markası da böyle göstermiş bunu ilettiğimde de fark olmadığını şikayet edeceğim dediğimde tamam edin diye hitap ettiler...

Mahmut 271 Okunma

Cevaplar

  • Bisikletcim.com Temsilcisi22 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz: Tarafınızdan durum ile alakalı teyit alınmıştır. İyi Pedaller.

  • Bisikletcim.com Temsilcisi22 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz: Siparişinizi ilk olarak kırmızı renk olarak verdiğiniz doğrudur, talep ettiğiniz renk stokta kalmamasından dolayı tarafınıza bilgi verilen gri-siyah renk tarafınızdan onay alınarak kargolanması saglanmıstır. Kayıtlarımız mevcuttur. İyi Pedaller.

  • Mahmut 22 Ekim 2013

    kesinlikle böyle birsey yapmadınız ses kayıtları mevcuttur elinizde. ürünü bana siyah gri yolladıktan sonra tarafımdan dönüş yaplılmış siyah kırmızı istemiştim demiştim ancak kalmadı ne farkı var deyip geçiştirdiniz böyle bir satış sistemi olamaz. Sitenizle ilgili bisiklet forumlarına hak ettiğiniz yorumları yapıyorum emin olun

  • Bisikletcim.com Temsilcisi22 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz: Siparişini vermiş olduğunuz ürün ile alakalı değişiklikler tarafınızla teyit ederek yapılmış olup firma tarafından kataloglarında da belirtildiği gibi siyah-gri renk seçeneği olan renk tarafınıza iletilmiştir. İyi Pedaller.

  • Mahmut 20 Eylül 2013

    hiçbir geri dönüş yapılmadı tarafıma ilgilenmiyorlar bile kesinlikle tavsiye etmiyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön