Bisikletcim.com Ödemesi Yapıldı 15 Gündür Kargo Ortada Yok!

Çiğdem A. |

Hayatımda gördüğüm en en sorunlu bisiklet mağazası, 15 gün önce kızımın bisikletine zil almıştım, ödemesini hemen aynı gün içerisinde yaptım. Nasıl bir firmaysa ne e-mail ile geri dönüş yaptılar ne de telefonları açıyorlar, 1 hafta içerisinde firma anca telefonları açabildi, nasıl bir yoğunluk ise anlayamadım gitti. Telesekreter, müşteri temsilcilerimizle görüşme sıramız 1.inci diyor ama telefon kendi kendine kapanıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaştığımda kargonuz paketlenmiş gönderilmiştir dediğinden bu yana 1 hafta geçti ne kargodan ses seda var, ne de gönderi numaraları var. Bravo firmaya hangi kargoyu aradıysam sizin adınıza kargonuz bulunmamaktadır. Diyorlar, kesinlikle bu firma ile ilgili birileri yasal işlem başlatsınlar. Değilse ben hakkımı mahkeme arayacağım.

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme Tedarik-Teslim Edememe