Toplam çözüm sayısı
..
Bisan ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bülent'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Bisan Tekerlek Hava Kaçırıyor

163görüntüleme
Bülent
Bülent 22 Ekim 14:39

Bisikleti ilk aldığımda montajı yapan çocuk, abi lastik hava kaçırıyor galiba, biraz kullan sıkıntı olursa getir ® yapalım dedi. Ben de pandemiden dolayı bir süre kullanamadım. Beklerken birkaç kez hava indi ve ben de şişirdim. Daha sonra 7-8. Aylar gibi bisikleti kullanacağım diye servise tamire götürdüm. Oradaki arkadaş, 6 ayda bir bakım oluyor, 6. Ayı kaçırmışsınız, şimdi gidin ve ve 12. Ayda gelin diye saçmalamış yeğenime. Ben de Bisan'a durumu yazdım, ne maile dönen oldu, ne arayan, ne de soran. Satış sonrası hizmet sıfır.

Bisan Logo
Bisan22 Ekim 14:40

Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Gelişmeler için sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] ve 0232 877 00 28 iletişim kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla... Bisan Motosiklet ve Bisiklet San. ve Tic. A.Ş

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 13:55

29 Mayıs 2021 tarihinde Konya'dan aldığım Grand tour eco model Bisan marka bisikletimi servisin tespit ettiği arıza nedeni ile fabrikaya gönderdik. Fabrika bisikletime hiçbir işlem bakım onarım vs. Hiçbir şey yapılmamış. Şikayetim gitmemiş aksine bisikletime tam 3 hafta binemedim. En yüksek 2 vitest...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 14:07

Bu hafta içinde Hepsiburada (Satıcı: Tekyıldız Motor) üzerinden satın almış olduğum fx 3700 model Bisan katlanır bisiklet ilgili sorunlarım var. Öncelikle ürünün orta katlama yerini açtığımda mandalın sıkıştırdığı dik metal çubuk yere düşüyor burada bunu sabit tutması gereken parça üründe mevcut değ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 20:20

11/06/2021'de gedik bisiklet Kırşehir firma aracılığı ile Bisan mts 4600 26 md dağ bisikleti satın aldım. İşimin yoğunluğundan dolayı 29/06/2021'de Bartın Bisan Yetkili Servisi Buluş Bisiklette Montajlama fırsatı buldum, montaj bittikten sonra test sürüşünde ise direksiyonun sağa çok çektiği, maşanı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 14:13

Yeni Bisan bisikleti mecburen yetkili servis dışında montaj yaptırdık. Sol vites değiştirici arızalı çıktı. Yetkili servis ücret istedi, üretici Bisan yetkili servis dışındaki kurulumlar ücretlidir cevabını verdi. Montajda sadece tekerlek, direksiyon ve fren ayarlaması yapılan bisikletin vitesi nası...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 12:33

Bisan mtx 7400 bisiklet aldım kaza yapınca jant çemberi düzelmeyecek hale geldi servis aracılığı ile garanti kapsamı dışında iki adet jant çemberi sipariş ettim bana üretimde oldukları için stoklarında olmadığını söylediler. Ne zaman temin edileceğini söylemediler yani bu firma iki jant çemberi temi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 18:32

Bayinizde olmadığı için internet üzerinden almış olduğum paradise s model bisikleti 08.07.2021 tarihinde montaj için bayinize götürdüm, ücretsiz olarak yapacaklarını, bir sonraki gün akşam saatlerinde teslim edeceklerini söylediler, bisiklet kendilerinde kalacağı için teslim formu vs bir evrak isted...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 17:23

Sıfır Bisan bisiklet aldım. 1 gün dahi kullanmadan masa nın arızalı olduğu y. Servis tarafından tespit edildi. Bisan ürün üretirken gerekli kontrollerden geçirmeden neden satışa sunuyor. 7 gün oldu masayı fabrikaya yollayalı. Bir de kaç günde gelecek acaba. Paramızla rezil olduk.

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 13:45

Bisan mtx 7200 bisiklet ile kaza yaptım ön jant yamuldu orijinal parçasını takmak istiyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefon çalıyor ama kimse açmıyor bana çarpan araç tekerin maliyeti ne ise ödeyeceğini söylemişti. Yetkili servise gittiğimde ise başka bisikletin parçasını takarız diyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 22:29

Antalya Tezak Motor'dan aldığım Bisan Mtx7400 marka modelli bisiklet. 14 gün içinde bir defa zincir kırma bir defa vites sıkıntısı bir defa da arka aktarıcı sıkıntısı ile 3 defa servise gitti. Bugün de daha 10. Sürüşüm değilken 2. Defa zinciri kırıldı. 14 gün içinde bisikleti elimde üstüne bindiğimd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 23:15

1 hafta önce kızıma rengini beğendiği için ve eski köklü ve yerl8 firma diye Bisan Mabella 24 jant bisiklet aldım. 1300 TL verdim. Rakip bildik markalar ile aynı para. Ancak 1 hafta oldu vidaları paslanmaya başladı ki kapalı yerde duruyor, sepeti paslandı çatladı, bir ayak koymuşlar 26 jant ayağı bi...