21 Eylül 2013

Bisan Servis Montaj Sorunu!

10.09.2013 tarihinde internet üzerinden 950 TL'ye Bisan Helen Kadın şehir bisikleti aldım. O gün hemen Gebze Fazilet Motorsiklet bayiine montaj için götürdüm. Ertesi gün bisikletimi almaya gittiğimde vitesinin bozuk olduğunu yeniden sipariş edeceğini söyledi. Ayrıca bisikletin ön lamba ve sepetini de beraber kullanamayacağımı söyleyip sepeti takmadı ve montaj ücreti aldı.

Daha sonra firmanın başka servisine götürdüğümde bisikletin montajının doğru yapılmadığı söylendi. Bir kısmı düzeltilse de vitesler hala çalışmıyor. Yeni vites talebinde bulunulduğunda da bisikletin kalitesinin altında bir ürün göndermişler. Montaj için ücret alan servis garanti belgesindeki ücretsizdir sayfasını yırtmış.

Oya 936 Okunma

Cevaplar

  • Bisan Temsilcisi02 Ekim 2013

    Sayın Oya V.Mağduriyetiniz aynı bölgedeki farklı bir servisimize şikayetinizle birlikte yönlendirildikten sonra parçaLarda dahil olmak üzere yenilenmiş ve giderilmiştir. teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön