Biruni Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Hastanesi Hakkında!

Sena K. |

Yeni açılmış ekipmanlar yeni Dr. eğitimli ve bunun uzmanlık dalları olarak işlerini yapan Dr. güvenip Biruni diş hastanesini seçtim fakat aylar sonucun 1. diş çekilmek zorunda kaldı, ödediğim 3 köklü olan kanal tedavi ücreti 310 TL olan 2 aylık uğraşma sonucu Dr. uğraştı ve bu diş bir kez daha iyi olmazsa çekime gidileceğini söyledi benden aldıkları para hiçbir şekilde hastaneden iademi alamıyorum ayrıca çekimi yapan Dr. ek ücret talep etti, 134 TL normal de devletle anlaşması olan %30 olan ücret yalan özel hastane deniliyormuş, fakat randevuları dişim sorunlu olduğu halde 20 gün sonrasına randevu veriliyor.

Etiketler :

Personel Davranışı Muayene

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ağustos
    18:26

    Sn. Sena K.,

    Biruni Diş Hekimliği Fakültesi olarak hastalarımızın görüş, istek ve önerilerini her zaman karşılamak arzusundayız.

    Öncelikle görüşlerinizi paylaşarak hizmetlerimize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz.

    Görüşünüzle ilgili geç geri dönüş süresinden dolayı da özür dileklerimizi kabul etmenizi, bazı sıkıntılar nedeniyle bu süreçte de sıkıntı yaşadığımızı bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayete istinaden hekimlerimizle görüştük. Kanal tedavisi öncesi dişin kurtarılıp, kurtarılamayacağı denenir, eğer diş kurtarılamazsa kanal tedavisi işlemi uygulanır, bu süreç hakkında da tüm hastalarımızda bilgilendirmesi yapılır. Sizlere tıbbi yönden her zaman yardımcı olmaya hazırız. Yeni bir yapılanma sürecine girdik. Bu yapılanma sürecinde iyileştirme olarak randevu sürelerimizi de denetim, takibini yaparak iyileştirme sağladık. Randevu sürelerimiz kısaldı.Bir daha bu tip sıkıntıların yaşanmaması adına sizlerin görüşleri ışığında, sizlere daha iyi hizmet vermek için hep daha iyiyi hedefleyerek yolumuza devam edeceğiz.

    Hastanemizin her türlü hizmetiyle ilgili bölümümüzle irtibata geçebilirsiniz.

    Sağlık dolu günler dileğiyle.

    Saygılarımızla.

    Hasta İletişim Müdürlüğü