Birmot

Birmot

100 ŞİKAYET
8 TEŞEKKÜR
%33 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 95%
  • Cevaplama hızı: 18 saat
Şikayet Konuları

Servis ücretlerinin standardı yok! Kastamonu'ya soruyorsun (30000km bakımı için) 440 TL diyor Samsun aynı işlem için 650 TL istiyor... Araştırınca malzeme kutuları (yerli-ithal) farkından diyor. Aynı kutudan ya…

06 Ekim 2018 HamdiHamdi 1.133

Benim Fiat 500 l aracım var. 120000 km ve tüm bakımları Birmot Beylikdüzü şubesinde yaptırdım. 110000 bakımda el frenini ayar yapılmasını istedim ve yaptık dediler aracı aldıktan sonra yapılmadığını fark ettim.…

05 Ekim 2018 TurgutTurgut 906

Birmot Nilufer 'de 1.3 Fiorino servis bakım kampanyasından yararlanmak üzere internet sitesinden başvuru yaptım, daha sonra telefon açıp kampanyadan yararlanacağımı belirttiler ve randevu oluşturdular, randevu günü geldiğinde Birmot Nilüfer servise gittim ve aracımın ba…

04 Ekim 2018 AkifAkif 1.922

Atilla'nın Teşekkür Mesajı

Öncelikle Birmot Merkez yetkililerine konuyla ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Birmot Adana müşteri ilişkileri tarafından arandım. Müşteri ilişkileri temsilcisi periyodik bakım için 2 gün sonrasına, arıza tespiti için 9 gün sonrasına gün verilmesini; içeriden arıza tespiti için günlerce bekleyen araçların olmasıyla izah etmeye çalıştı. Arıza kodları okuma, servis ışığı silme gibi işlemlerin arıza tespit cihazlarıyla yapıldığını; arıza tespit cihazlarının servislere hız ve zaman kazandıran, araçlardaki sorunlara hızlı ve doğru tespit sağlayan cihazlar olduğunu söyledim. Bu cihazların; günlerce arıza tespiti beklemenin önüne geçtiğini, nitekim Fiat Mıçılar serviste aynı gün içerisinde sorunumun çözüldüğünü söyledim. Yakıt güvence kartı verilmemesini de kartların bazı araçlarda olmadığı, bazı araçlara konduğunu hangisine konup konmadığını bilmedikleri şeklinde açıklama yaptı. Bu durum araç tesliminden önce son kontrollerin eksik yapıldığının ve yakıt güvence sisteminin yakıt güvence kartıyla yapılan alışverişlerle mümkün olduğunun anlatılmadığının da itirafı olup Birmot Adana'nın yapılan hataları savunarak itibar kazanamayacağını, aksine itibar erozyonuna sebep olacağının bilinmesini isterim. Saygılarımla.
01 Ekim 2018 AtillaAtilla 2.596

Murat'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

29 Eylül 2018 MuratMurat 549

Bugün Fiorino aracımın arka camı patladı Antalya Birmot servisine götürdüm camın olmadığını söylediler. 20 gün sonrasına gün verdiler camın yurt dışından geleceğini söylediler. İlgisiz davrandılar eğer koca fiyat firması sattığı aracın yedek parçasını sağlayamıyorsa güv…

27 Eylül 2018 AliyeAliye 1.537

Elbistan Tekzen'den almış olduğum akü 5 ay olmadan bozuldu. Gerekli ölçümleri yaptırdıktan sonra akü arızası için Elbistan Tekzen Şubesi'nde garantiye verdim. 8 gün sonra Tekzen yetkilileri benimle irtibata geçerek Elbistan'da Birmot akü servisi olmadığı için bu akü gar…

24 Eylül 2018 AhmetAhmet 3.149

Araç almak için bugün babamla birlikte Beylikdüzü Birmot otoya gittik. 2.el araç almak için bayi içerisinde recep beyin yanına gittik. R*** bey araçları sanki hiç satmak istemiyor gibi bir tavırla elimize bir p…

22 Eylül 2018 NuhNuh 1.151

2011 Punto Evo 1.3 dizel 99 binde aracımın torpidosunda 2015 yılından itibaren Air Bağ çatlağı bulunduğunu tarafınıza bildirdik yalnız İstinye Birmot servisinizden başvurumuza sadece %40 değerini karşılayacağınızı geri kalanı benim karşılamam gerektiğini tarafıma bildir…

21 Eylül 2018 HasanHasan 791

Başından beri düzgün hizmet alamadığımız Avis firmasının yönlendirmesiyle aracımın hasarının yapılması için Ataşehir Birmot servisine bıraktım aracımı aldığımda aracımın istetme lastiğinin olmadığını gördüm ayr…

14 Eylül 2018 CemCem 1.286
1 2 3 4 5 6 7 8 ... 41
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları